고객제안
관악구민종합체육센터 수영 신규 신청이 매우 힘듭니다. 출석율이 낮은 회원을 정리하는 규칙을 제안합니다.
- 작성자
- 송현직
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2024-07-30
- 조회
- 151
내용
<문제> 수영 종목의 높은 인기에도 불구하고 한정된 자리로 인해 신규회원의 진입이 매우 어려운 것이 사실입니다. 기존 회원 중에는 출석율이 매우 낮지만 계속해서 등록을 하여 한 자리를 차지하고 있는 비율이 적지 않은 것으로 보입니다. <제안> 모든 강좌의 출석율을 정확히 집계하여 등록만 하고 참석이 저조한 회원들을 과감히 제명하여 신규 회원에게도 보다 많은 기회를 부여할 수 있으면 좋겠습니다.
[답변] 수영 신규 신청이 매우 힘듭니다. 출석율이 낮은 회원을 정리하는 규칙을 제안합니다.
- 담당시설
- 관악구시설관리공단
- 담당부서
- 등록일자
- 2024-08-07
답변 내용
송**회원님 안녕하십니까!
먼저 관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터) 운영에 깊은 관심을 가져주시는 회원님께 감사드리며, 문의하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
관악구민체육센터에서는 키오스크에 회원카드 인식 시 자동 출석체크가 되고 있으며, 출석인원을 고려하여 수영수업 정원을 여유있게 관리하고 있음을 알려드립니다. 월 초반과 월 말 출석인원의 차이로 인해 정원관리에 다소 어려움이 있으나, 향후 회원님이 주신 의견을 검토하여 수영수업이 더욱 활성화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
기타 궁금하신 사항은 관악구민종합체육센터(02-870-7600)으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서 : 문화체육팀장 이동익
관악구민체육센터장 이현로, 담당 최동호(☏870-7617)