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관악구시설관리공단은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

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개인정보 처리 목적
  • 홈페이지 이용고객 관리운영
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개인정보의 보유 기간
  • 정보주체의 탈퇴 및 탈퇴 요청 시
  • 목적 소멸 시
개인정보의 처리위탁
  • ㈜혁산정보시스템
  • ㈜디지털파이
개인정보의 제공
  • 서울시(서울시민카드)
  • 모두의 주차장
  • 관악구청
개인정보 열람 청구
  • 경영지원팀(처리부서)
  • 02-2081-2609
  • sjh5787@gwgd.or.kr
  • 02-2081-2629

「개인정보 처리방침」 은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

목차
개인정보의 처리목적 관악구시설관리공단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 1. 회원 가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 제한적 보인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인 동의여부 확인, 각종 고지ㆍ통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 2. 민원사무 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 3. 개인정보파일의 등록 및 공개 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적은 아래와 같습니다.
개인정보파일의 등록 및 공개:개인정보파일의 명칭, 운영근거 / 처리목적,개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목,보유기간
개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 보유기간
공단 홈페이지 통합회원 서울특별시 관악구시설관리공단 설립 및 운영에 관한 조례
/
홈페이지 이용고객 관리 운영
성명, 아이디, 생년월일, 성별, 휴대전화, 이메일, 자택주소, 환불계좌, 차량번호 회원
탈퇴시까지
공영주차장
정기사용권 회원
주차장법, 서울특별시 관악구 주차장 설치 및 관리조례
/
공영주차장 이용고객 관리 운영
성명, 생년월일, 성별, 일반전화, 휴대전화, 자택주소, 근무지주소, 차량번호 회원
탈퇴시까지
공영주차장 미납 정보 주차장법, 지방세법
/
공영주차장 시간제 요금 징수
차량번호 목적
소멸시까지
민원처리명부 공단 민원사무 처리 규정 시행내규
/
민원대장 및 내역확인
성명, 민원내용 5년
개인정보의 처리 및 보유기간 ① 관악구시설관리공단은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다. 1. 공단 홈페이지 통합회원: 관악구시설관리공단 홈페이지 탈퇴시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지 2) 홈페이지 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존시에는 해당 채권, 채무관계 정산시까지 2. 공영주차장 정기사용권 회원: 관악구시설관리공단에서 관리하는 공영주차장의 정기권을 그만 사용할 때까지 3. 공영주차장 미납정보: 관악구시설관리공단에서 관리하는 공영주차장 이용 요금을 회수할 때까지 4. 민원처리명부: 5년 처리하는 개인정보항목 관악구시설관리공단은 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.
처리하는 개인정보항목:서비스명, 처리목적,수집항목,보유기간
서비스명 처리 목적 수집항목 보유기간
회원 가입 홈페이지 이용고객 관리 운영
필수
성명, 아이디, 생년월일, 성별, 휴대전화, 이메일
선택
자택주소, 환불계좌, 차량번호
회원 탈퇴시까지
공영주차장
정기사용권 가입
공영주차장 이용고객 관리 운영
필수
성명, 생년월일, 성별, 휴대전화, 자택주소, 차량번호
선택
일반전화, 근무지주소
회원 탈퇴시까지
공영주차장 이용 공영주차장 시간제 요금 징수
필수
차량번호
목적 소멸시까지
민원 처리 민원사무 처리 및 내역확인
필수
성명, 민원내용
5년
개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 ① 관악구시설관리공단은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ② 관악구시설관리공단은 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.
개인정보의 제3자 제공에 관한 사항:제공받는 자, 제공목적,제공항목,보유 및 이용기간,관련근거
제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간 관련근거
서울시 서울시민카드 서비스 이용 회원정보 회원이름, 생년월일, 휴대전화번호, 센터코드, 회원코드, 회원탈퇴여부, 회원카드번호, 연동상태 값, 회원카드삭제여부, 연동날짜 서울시민카드 탈퇴 시까지 이용자(정보주체) 동의
수강내역 강좌명, 이용시작일, 이용종료일, 이용상태, 판매금액
모두의 주차장 모두의 주차장 서비스 이용 차량번호, 휴대전화번호, 생년월일 모두의 주차장 탈퇴 시까지
관악구청 관악구 알림서비스 수신 휴대전화번호 2년
개인정보의 위탁에 관한 사항 ① 관악구시설관리공단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보의 위탁에 관한 사항:위탁받는 자(수탁자),위탁업무
위탁받는 자(수탁자) 위탁업무
㈜혁산정보시스템 공단 홈페이지 및 회원관리시스템 유지보수
㈜디지털파이 주차관리 통합시스템 유지보수
(본인인증서비스) 아이핀, 마이핀, 휴대폰 인증 - NICE평가정보(주) ② 관악구시설관리공단은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
개인정보의 파기절차 및 파기방법 ① 관악구시설관리공단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보가 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차 관악구시설관리공단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 관악구시설관리공단은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 관악구시설관리공단의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다. 2. 파기방법 관악구시설관리공단은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법 ① 정보주체는 관악구시설관리공단에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다. ② 권리 행사는 관악구시설관리공단에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 관악구시설관리공단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. ⑥ 관악구시설관리공단은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항 관악구시설관리공단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 - 내부관리계획의 수립ㆍ시행 : 공단은 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획 수립ㆍ시행 - 정기적 직원 교육 : 교육대상에 따라 교육내용을 차별화하여 직원들의 개인정보 보호교육을 정기적으로 시행 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치, 접속기록 보관 및 위변조방지 - 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 DB에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. - 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다. - 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 공단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. - 접속기록의 보관 및 위변조방지 : 개인정보처리시스템에 대한 접속기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있습니다. 3. 물리적 조치 : 전산실, 문서보관실 등의 접근통제 - 비인가자에 대한 출입통제 : 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부방법 ① 관악구시설관리공단은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들이 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. - Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급 - Edge : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 - Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. 개인정보 보호책임자에 관한 사항 ① 관악구시설관리공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. (개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)
개인정보 보호책임자에 관한 사항:구분,개인정보 보호책임자,개인정보 보호담당부서
구분 개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당부서
성 명 이명구 본부장 서지훈 선임 김재석 주임
부서명 관악구시설관리공단 경영지원팀
연락처 02-2081-2632 02-2081-2609 02-2081-2610
팩스번호 02-2081-2629
이메일 vision8338@gwgd.or.kr sjh5787@gwgd.or.kr wotjr4411@gwgd.or.kr
② 정보주체는 관악구시설관리공단의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 관악구시설관리공단은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서 ① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 관악구시설관리공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. ▶ 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서 - 부서명 : 경영지원팀 - 담당자 : 서지훈 - 연락처 : <전화번호: 02-2081-2609>, <이메일: sjh5787@gwgd.or.kr>, ② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수ㆍ처리부서 이외에, ‘개인정보보호 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다. ▶ 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람등 요구 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법 ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) 4. 사이버범죄 신고시스템 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr) ② 관악구시설관리공단은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. ▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고 - 부서명 : 경영지원팀 - 담당자 : 서지훈 - 연락처 : <전화번호: 02-2081-2609>, <이메일: sjh5787@gwgd.or.kr>, ③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심팜을 청구할 수 있습니다. ※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr) 개인정보 관리수준진단 결과 ① 관악구시설관리공단은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 ‘공공기관 개인정보 관리수준진단’을 받고 있습니다. ② 관악구시설관리공단은 2022년도 개인정보 관리수준진단 평가에서 ‘S’ 등급을 획득하였습니다. 영상정보처리기기 설치·운영 ① 관악구시설관리공단은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다. 1. 영상정보처리기기 설치근거 목적 : 관악구시설관리공단의 시설안전, 화재예방, 범죄예방 2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 - 환경시설(91대)
환경시설(91대):구분, 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
구분 설치대수 설치 위치 및 촬영 범위
공단 본부 3 본부 출입구
관악구 보훈회관 44 회관 내부, 출입구 및 주차장
관악가족행복센터 44 센터 내부, 출입구 및 주차장
- 체육시설(254대)
체육시설(254대):구분, 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
구분 설치대수 설치 위치 및 촬영 범위
관악구민종합체육센터 81 센터 내부, 출입구 및 주차장
신림체육센터 20
까치산체육센터 13
조원생활스포츠센터 28
구민운동장 25 건물 내부 및 운동장
제2민운동장 10 사무실 앞 및 운동장
국사봉체육관 13 체육관 내부 및 주차장
청룡산체육관 11
장군봉체육관 13 체육관 내부 및 외곽
미성체육관 25
선우체육관 15
- 주차시설(663대)
주차시설(663대):구분, 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
구분 설치대수 설치 위치 및 촬영 범위
보라매제1공영 63 주차장 출입구, 주차구획 등
난곡동제1공영 59
신사동제1공영 34
원신공영 67
조원동제1공영 44
미성동제4공영 18
신림동제1공영 86
난우중공영 16
당곡중공영 40
남현동제2공영 5
신원동제1공영 2
신사동제2공영 2
미성동제2공영 3
조원동제3공영 2
서원동제1공영 3
남부초공영 44
신사시장공영 7
청룡동제1공영 2
관악초공영 35
봉림중공영 4
민방위교육장공영 19
삼성동제2공영 22
난향공영 9
난곡마당공영 8
낙성대제1공영 8
미성동제3공영 2
서림동제1공영 2
신림동제3공영 14
인헌시장공영 7
신림동제2공영 6
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자:구분,접근권한자,관리 책임자
구분 접근권한자 관리 책임자
소속 성명 연락처
환경시설 공단본부 환경시설팀 김재일 2081-2617 환경시설팀장
관악구보훈회관 최주찬 2081-2657
관악가족행복센터 김은총 2015-2721
체육시설 관악구민종합체육센터 문화체육팀 한창윤 870-7614 문화체육팀장
신림체육센터 김성진 2029-4505
까치산체육센터 김원식 870-7690
조원생활스포츠센터 김대성 2029-4592
구민운동장 생활체육팀 서도호 2081-2660 생활체육팀장
제2구민운동장 서도호 2081-2650
국사봉체육관 최동호 2081-2690
청룡산체육관 김영열 2081-2695
장군봉체육관 김영열 2081-2645
미성체육관 하경숙 2081-2640
선우체육관 하경숙 2081-2665
주차시설 보라매제1공영 외 29곳 주차사업팀 신광수 2081-2679 주차사업팀장
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법 - 촬영시간 : 24시간 촬영 - 보관기간 : 촬영 시부터 30일(신림체육센터 24일) - 보관장소 및 처리방법
영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법:구분,보관장소,처리방법
구분 보관장소 처리방법
환경시설 공단 본부, 관악구 보훈회관
관악가족행복센터
각 사무실 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 서식에 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 자동 영구 삭제됩니다.
체육시설 관악구민종합체육센터, 신림체육센터, 까치산체육센터, 조원생활스포츠센터 센터 사무실
관악구민운동장, 제2구민운동장, 국사봉체육관, 청룡산체육관, 장군봉체육관, 선우체육관 구청통합상황실
공단본부 사무실
각 사무실
주차시설 보라매제1공영 외 24곳 구청통합상황실
공단 주차통합관제실
난곡마당공영, 낙성대제1공영, 신림동제3공영, 인헌시장공영, 신림동제2공영 공단 주차통합관제실
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 - 확인 방법 : 확인하고자 하는 시설의 접근 권한자에게 사전 연락 후 방문하여 개인영상 정보 확인 - 확인 절차 : 접근 권한자는 열람 신청 접수 후 즉기 관리책임자에게 보고, 승인 후 실시 - 확인 장소 : 각 시설별 보관장소 6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 - 개인영상정보 열람·존재 확인 청구서로 신청(별지 1호 서식[다운로드])하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함 7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 - 내부계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항 ① 이 개인정보 처리방침은 2023. 6. 5.부터 적용됩니다. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.