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<관악구시설관리공단은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

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개인정보 처리 목적
  • 홈페이지 이용고객 관리운영
  • 공영주차장 이용고객 관리운영
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개인정보의 보유 기간
  • 2년 및 정보주체의 탈퇴 시
  • 정보주체의 탈퇴 요청 시
  • 목적 소멸 시
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개인정보의 처리위탁
  • ㈜혁산정보시스템
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개인정보의 제공
  • 서울시(서울시민카드)
  • 모두의 주차장
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개인정보 열람 청구
  • 경영지원팀(처리부서)
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「개인정보 처리방침」 은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

목차
개인정보의 처리목적 관악구시설관리공단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 1. 회원 가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 제한적 보인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인 동의여부 확인, 각종 고지ㆍ통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 2. 민원사무 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 3. 개인정보파일의 등록 및 공개 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적은 아래와 같습니다.
순번 개인정보파일의 명칭 운영근거 처리목적
1 공단 홈페이지 통합회원 서울특별시 관악구시설관리공단 설립 및 운영에 관한 조례 홈페이지 이용고객 관리운영
2 공영주차장 월 이용자현황 주차장법, 서울특별시 관악구 주차장 설치 및 관리조례 공영주차장 이용고객 관리운영
3 공영주차장 미납 차량 명부 주차장법, 지방세법 시간제 주차장 요금 징수
4 민원처리명부 공단 민원사무 처리 규정 시행내규 민원대장 및 내역확인
개인정보의 처리 및 보유기간 ① 관악구시설관리공단은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
순번 개인정보파일의 명칭 운영근거 보유기간
(목적 달성시)
1 공단 홈페이지 통합회원 서울특별시 관악구시설관리공단 설립 및 운영에 관한 조례 탈퇴시까지
2 공영주차장 월 이용자현황 주차장법, 서울특별시 관악구 주차장 설치 및 관리조례 탈퇴시까지
3 공영주차장 미납 차량 명부 주차장법, 지방세법 목적소멸시까지
4 민원처리명부 공단 민원사무 처리 규정 시행내규 5년
개인정보파일 등록 현황 및 처리하는 개인정보항목 관악구시설관리공단은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
순번 개인정보파일의 명칭 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
1 공단 홈페이지 통합회원 이름, 아이디, 생년월일, 성별, 휴대전화, 이메일, 자택주소, 차량번호
2 공영주차장 월 이용자 이름, 일반전화, 휴대전화, 자택주소, 근무지주소, 차량번호
3 공영주차장 미납 차량 명부 성명, 차량번호, 주소
4 민원처리명부 성명, 민원내용
개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 ① 관악구시설관리공단은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ② 관악구시설관리공단은 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.
제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간 관련근거
서울시 서울시민카드 서비스 이용 회원정보 회원이름, 생년월일, 휴대전화번호, 센터코드, 회원코드, 회원탈퇴여부, 회원카드번호, 연동상태 값, 회원카드삭제여부, 연동날짜 서울시민카드 탈퇴 시까지 이용자(정보주체) 동의
수강내역 강좌명, 이용시작일, 이용종료일, 이용상태, 판매금액
모두의 주차장 모두의 주차장 서비스 이용 차량번호, 휴대폰번호, 생년월일 모두의 주차장 탈퇴 시까지
개인정보의 위탁에 관한 사항 ① 관악구시설관리공단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자(수탁자) 위탁업무 위탁기간
㈜혁산정보시스템 공단 홈페이지 및 회원관리시스템 유지보수 2022. 1. 1 ~ 12. 31
㈜디지털파이 주차관리 통합시스템 유지보수 2022. 1. 1 ~ 12. 31
(본인인증서비스) 아이핀, 마이핀, 휴대폰 인증 - NICE평가정보(주) ② 관악구시설관리공단은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
개인정보의 파기절차 및 파기방법 ① 관악구시설관리공단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보가 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차 관악구시설관리공단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 관악구시설관리공단은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 관악구시설관리공단의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다. 2. 파기방법 관악구시설관리공단은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법 ① 정보주체는 관악구시설관리공단에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다. ② 권리 행사는 관악구시설관리공단에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 관악구시설관리공단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. ⑥ 관악구시설관리공단은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항 관악구시설관리공단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 - 내부관리계획의 수립ㆍ시행 : 공단은 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획 수립ㆍ시행 - 정기적 직원 교육 : 교육대상에 따라 교육내용을 차별화하여 직원들의 개인정보 보호교육을 정기적으로 시행 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치, 접속기록 보관 및 위변조방지 - 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 DB에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. - 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다. - 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 공단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. - 접속기록의 보관 및 위변조방지 : 개인정보처리시스템에 대한 접속기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있습니다. 3. 물리적 조치 : 전산실, 문서보관실 등의 접근통제 - 비인가자에 대한 출입통제 : 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부방법 ① 관악구시설관리공단은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들이 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. - Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급 - Edge : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 - Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. 개인정보 보호책임자에 관한 사항 ① 관악구시설관리공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. (개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)
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