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고객민원상담

행정/기타 매번 수강신청마다 서버 다운

작성자
이소정
처리상황
답변완료
등록일자
2023-07-24
조회
315

내용

문제있는거 같아요 
계속 새로고침 해도 오류뜨고 복구되고나면 자리 없고
대체 온라인으로 수강신청을 하란건지...
다른 구민센터처럼
수영이랑 다른 프로그램 수강신청 시간 나눠서 해주세요

[답변] 매번 수강신청마다 서버 다운

담당시설
관악구시설관리공단
담당부서
경영지원팀
등록일자
2023-08-01

답변 내용

이○○ 고객님 안녕하십니까!

관악구시설관리공단 홈페이지 운영에 깊은 관심을 갖고 참여해 주시는 고객님께 감사말씀 드리며,

말씀주신 내용에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다.


먼저 매번 수강신청마다 발생하고 있는 홈페이지 접속 지연 현상에 대해 책임을 통감하며,

현 서버 운영환경에서 개선할 수 있는 부분은 개선을 진행하였습니다.

그럼에도 신규사업장 추가 및 접속인원 상승으로 운영에 차질을 빚고 있습니다.


이에 홈페이지 접속 지연 현상을 해결하기 위해 홈페이지 고도화 예산을 차년도에 확보하여

공단 대표 홈페이지와 통합예약시스템 홈페이지를 분리 운영할 계획을 가지고 있습니다.


더불어 차년도 홈페이지 고도화 전까지 수강신청 시간대 분리 부분은

관련 부서에 요청하여 검토가 진행 중인 점을 알려드립니다.


다시 한번 관악구시설관리공단 홈페이지 운영에 관심을 가져주신 점 깊은 감사드립니다.


※ 처리부서 경영지원팀장 이재용

                     담당자 서지훈(02-2081-2609)

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