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고객민원상담

거주자주차 관악구시설관리공단 홈페이지 상태가 문제 있습니다 관리가 필요 합니다

작성자
김태성
처리상황
답변완료
등록일자
2024-11-16
조회
91

내용

안녕하세요 
저번에 홈페이지 바꾼뒤로 문제가 심각합니다 
거주자주차를 신청을 하였는데 결과를 확인 하고 싶어도  홈페이자가 바로 가는 위치도 없고 
빙글빙글 돌아서 처음으로 다시 오는 상태입니다 
저도 그렇지만 나이드신분들는  지금 홈페이지.. 사용이 편할까 함 생각 해 보셨습니다 구지 꼭 전화를 다시 해야하는 문제점도 있고
제가 로그인를 했다면  거주자주차를 신청을 했으며 결과가,, 마이페이지에 바로 알려 주는 기능이 있다든가, 홈페이지 옆에 바로가기 링크가 있다든가,,
그런 눈에 띄게 해 주시는게 좋지 않을까요 
 
젊은 사람만 이용하라고 홈페이지를 만드신건 아닐테고 누구나 편하게 애용 할수 있께 빠른 조취를 바랍니다 
지금도  저는 확인이 안되고 있습니다 

[답변] 관악구시설관리공단 홈페이지 상태가 문제 있습니다 관리가 필요 합니다

담당시설
관악구시설관리공단
담당부서
경영지원팀
등록일자
2024-11-25

답변 내용

안녕하세요 고객님

우선 홈페이지 이용에 불편함을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.


로그인 상태를 끝낸 후 메인화면 중간에 노출되고 있는 '거주자우선주차 신청', '거주자우선주차 결제' 중

'거주자우선주차 신청' 버튼 클릭 시 다시 공단 홈페이지로 회귀하는 증상이 있으며,

'거주자우선주차 결제' 버튼 클릭 시 거주자우선주차 홈페이지로 들어가는 것을 확인하였습니다.


다시한번 이용자 측면에서 재검토 후 조정을 통해 

전 세대 이용자 분들이 편하시도록 최선을 다해보겠습니다.


홈페이지 운영에 도움을 주셔서 감사하다는 말씀을 드립니다.

감사합니다.


관련부서 및 담당-경영지원팀 전산담당(02-2081-2609)

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