고객민원상담
구민운동장 테니스장 주소변경건
- 작성자
- 김민정
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2023-06-28
- 조회
- 306
내용
유선으로 구체적인 진행상황 및 향후계획에 대해 설명드린 것으로 갈음하도록 하겠습니다. 다른분 답글로 달려있던 내용인데 유선으로만 진행상황 및 향후계획을 알려주시나요? 다들 볼수 있게 답변에 달아줄순 없는건가요.. 다들 이렇게 민원 접수 하는데 모두 볼수 있도록 전화하지 마시고 글로 진행상황 및 향후계획 남겨주세요
[답변] 테니스장 주소변경건
- 담당시설
- 관악구시설관리공단
- 담당부서
- 등록일자
- 2023-06-30
답변 내용
김**고객님 안녕하십니까! 관악구시설관리공단 입니다.
관악구시설관리공단 운영에 깊은 관심을 가져 주시는 점에 감사드리며, 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
먼저 기존 고객민원에 대한 답변은 유선으로 충분히 설명드리고 민원인분께
양해를 구하고 답변을 작성하였음을 알려드리며,
현재까지 매크로 등 비정상적 대관행태에 대해 대응을 하였으나
결론적으로 원천적인 차단이 어려움을 인지하고
대관추첨시스템을 적용하는 방향으로 검토 중에 있사오나
또다른 악용소지가 발생할 우려가 있어 대관추첨의 자격조건 및 제한 등
세부기준을 마련하여 도입 이 후 문제점을 최소화하기 위해 노력하도록 하겠습니다.
앞으로도 관악구민운동장은 고객의견 수렴을 통해 지역주민 누구나 편리하게 이용하실 수 있는 체육시설 환경조성을 위해 노력하겠으며
기타 문의사항은 아래의 연락처로 전화 주시면 최대한 친절히 안내드리도록 하겠습니다.
※ 처리부서: 생활체육팀장 양석균
관악구민운동장 소장 서도호(02-2081-2660). 끝.