고객민원상담
관악구민종합체육센터 수영 프로그램과 수질
- 작성자
- 최윤희
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2024-01-30
- 조회
- 320
내용
수영 건의사항 1. 프로그램 현재 수영 (복합 프로그램) "토"가 있는 경우 수강 인원이 적은 이유로 자유 수영으로 변경한 것으로 알고 있습니다. 하지만 자유 수영을 해도 인원이 적은 것을 보면 예전에 했던 방법대로 되돌아가는 것이 좋을 것 같습니다. 그리고 복합프로그램 중 "평일+토" 이 보이지 않습니다. 아예 없애려고 하는것 같은 느낌이 드는데, 저만 그러는건 아닌 것 같습니다. 복합프로그램 "평일+토" 을 이용하려고 상황을 보고 있습니다. 신림과 청소년센터는 "월~토" 활성화하려고 하는데, 여긴 왜 축소하려고 하는지 이해가 안됩니다. 또한, 수영프로그램 성인 "월~금" 이용하려고 상황을 보고 있습니다. 근데 매번 정원 마감이라고 하는 것도 이해가 되지않습니다. 수영장 인원이 많으면 이해하겠지만, 그렇지 않으면서 매번 정원 마감이 된다는것이 말이 안되는것 같습니다. 2. 수질 수영장 수질을 위해 약품 변경한 것은 알고 있지만, 약품냄새가 심할때는 너무 심합니다. 또한, 물이 맑을 땐 앞이 잘 보이지만, 그러지 않을 때도 많습니다. 약품 변경이 수질을 위해 변경한거라고 안내받았는데, 앞이 잘 보이지 않는건 아니라고 생각합니다. 제가 아침 6시 반인데 첫 시간에도 물속에서 앞이 잘 보이지 않는다는건 말이 안되는 것 아닙니까? 거품도 많이 나고, 거품이 사라지지 않습니다. 물 온도도 어느날은 따뜻하지만, 어떤 날은 차갑기도 합니다. 제가 수질 관련해서 10월에 민원을 넣었을땐 언제가 될지 몰라도 개선 중이라고 했는데, 개선이되지 않는것 같습니다. 이 2가지 사항 개선과 함께 답변 부탁드립니다.
[답변] 수영 프로그램과 수질
- 담당시설
- 관악구시설관리공단
- 담당부서
- 등록일자
- 2024-02-01
답변 내용
최**회원님 안녕하십니까!
먼저 관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터) 운영에 깊은 관심을 가져주시는 최**회원님께 감사드리며, 회원님이 문의하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
관악구민종합체육센터 수영 복합 프로그램은 토요일 자유수영 이용률 저조로 인해 보다많은 구민에게 수영장 이용기회를 제공하기 위해 프로그램을 개편하게 되었음을 알려드립니다. 따라서 해당 프로그램의 신규접수는 더 이상 받고 있지 않으며, 주말 자유수영에 대한 수요증가로 인해 자유수영을 토요일 4타임, 일요일 3타임으로 개편하여 운영 중임을 알려드립니다. 신림센터, 청소년센터는 자유수영 프로그램을 운영하고 있지 않기 때문에 센터별 운영방식이 상이함을 양해해주시기 바랍니다.
또한 수영 월~금 반의 경우 재등록 인원에 따라 모집인원이 적거나 없을 수 있으며, 해당 반의 인기가 높은 경우 정원 마감이 빠르게 될 수 있습니다. 관악구시설관리공단 홈페이지 공지사항을 통해 신규접수 전일 반별 모집인원을 올려드리고 있으므로 접수 시 참고해주시면 감사하겠습니다.
수영장 수질 관련해서는 현재 수영장 급배기 시스템 동작, 주기적인 청소기 작동 및 수질관리의 기준을 충족하는 법정 수질검사에 맞춰 제공하고 있으며, 계절 및 시간에 따른 탁도의 질이 다소 상이할 수 있으나 쾌적한 수질이 지속적으로 제공될 수 있도록 유지하는데 최선의 노력을 아끼지 않겠습니다. 회원님의 소중한 의견을 바탕으로 수질 개선을 위해 노력하도록 하겠습니다.
관악구시설관리공단(관악구민체육센터)에 대한 관심과 소중한 의견 주신 최**고객님께 다시 한번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 관악구민종합체육센터(02-870-7600)으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서 : 문화체육팀장 이동익
관악구민체육센터장 박종호, 프로그램담당 박이담(☏870-7617), 시설담당 변자민(☏870-7614). 끝.