고객민원상담
관악청소년센터 수영관련 불편사항
- 작성자
- 이태석
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2024-01-12
- 조회
- 306
내용
수영 평일 저녁 상급반은 8월 한달내내 강사 부재로 회원들 자유수영으로 돌리다가 이번달에 그나마 강사님이 새로 채용되어 다행이 원활하게 강습이 진행되었습니다. 강사님이 채용되었으니 본인 퇴사전까지는 그대로 갈줄알았는데 한달만 계약되었다는걸 얼핏 들었는데 그럼 10 월에는 어떻게 되는건가요? 지금 계신 강사님도 성실하시고 열정도 있어서 회원분들 좋아하시는데 본인이 그만둔다고 하는게 아니면 평이 좋은 강사님은 왠만하면 안정적으로 강습이 진행될수 있도록 장기 채용 검토해주시기 바랍니다. 더이상 강사부재로 인한 불이익 받는일 없었으면 합니다. 그리고 지난 8월 상급반 강사 부재로 인한 회원 손실에 대한 보상건은 한달이 지났는데 말이 없네요?
[답변] 수영관련 불편사항
- 담당시설
- 관악청소년센터
- 담당부서
- 문화체육팀
- 등록일자
- 2024-01-19
답변 내용
이**회원님 안녕하십니까!
관악구시설관리공단(관악청소년센터)의 운영에 깊은 관심을 가져주시는 이**회원님께 감사드리며 회원님의 문의하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
이용하시는데 불편함을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.
신규 강사 모집을 위해 지속적으로 시행중에 있음을 알려드리며, 다양한 강사 확보와 질 높은 강습제공을 위해 최선의 노력을 아끼지않겠습니다.
또한 주기적으로 내 외부 및 기타 온도를 검토하여 수온조절을 일정수온이 유지될 수 있도록 노력하겠습니다.
관악구시설관리공단(관악청소년센터)에 대한 관심과 소중한 의견 주신 이**고객님께 다시 한번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 관악청소년센터(02-870-7660)으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서 : 문화체육팀장 이동익
관악청소년센터장 최정우, 담당 이미영(☏876-7660). 끝.