고객민원상담
관악구민종합체육센터 대체육관 청소 및 관리 상태
- 작성자
- 이승호
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2025-03-14
- 조회
- 50
내용
안녕하세요 우선 체육관 이용을 불편하지 않도록 신경써주시고 노력해주시는 직원분들께 감사드립니다. 저는 배드민턴을 이용하고있는 회원입니다. 오늘 제가 글을 쓴 이유는 대체육관을 이용하면서 불편한 사항들을 몇 가지 말씀드리고자 합니다. 1. 대체육관 바닥 관리 - 특정 대회 등 대관 후 바닥 관리 지난 주말 대체육관에서 복싱대회가 열린 것으로 알고 있습니다. (금요일 운동 시 복싱대회 준비를 위해 물품들을 구비하는 것을 보았습니다.) 문제는 복싱대회가 끝난 후 입니다. 배드민턴 이용을 위해 복싱대회가 끝난 다음 그 주 화요일에 체육관을 방문했습니다. 배드민턴 이용 전 장비 설치와 바닥 관리를 위해 지원해주신 논슬립 제품으로 바닥을 닦고 있는 중에 바닥에 오염물이 많이 묻어있는 것을 발견하였습니다. 오염물이 물인지 음료수인지는 정확히 알 수 없으나 여러 사람들이 밟고 지나다니고 하다보니 꾸정물이 되어 바닥에 자국이 그대로 남았습니다. 대관 후 청소를 하지 않은 것으로 보이는데 그 상태로 시간이 지나 굳어져 있습니다. (여러 곳에 자국이 많네요..) 대관 후 주최측에서 청소를 하고 가셨으면 이런 일이 없었을텐데 하는 아쉬움이 남습니다. 또한 대관을 해준 체육관 측에서도 대관이 끝난 후 확인을 하고 조치를 취했다면 좋았을 것 같습니다. 제가 이런 말씀을 드리는 이유는.. 배드민턴은 바닥의 관리가 중요합니다. 바닥이 미끄럽지 않아야 하고 오염물 등이 없어야 합니다. 바닥이 미끄럽거나 오염물이 있는 경우 부상의 위험성이 아주 커지기 때문입니다. 배드민턴 이용 시에 바닥 관리를 하지만 그것으로 오염물이 제거되지는 않기 때문에 논슬립 제품 만으로는 커버가 되지를 않네요. 실제로 이용 중에 저를 비롯한 몇몇 회원분들이 오염물로 인해 미끄러지는 경우가 생겨 부상을 당한 뻔한 경우가 있어 고민하다가 글을 올리게 되었습니다. 체육관을 이용하다가 이런 문제들 때문에 위험한 순간이 생긴다는 것이 너무 불편합니다... 청소하시는 분들이 계셔서 대체육관 청소를 해주시지만 대체육관 뿐만 아니라 여러 곳을 청소해주시기 때문에 바닥에 굳어 있는 오염물까지 체크하시기 어려우신 점은 잘 알고 있습니다. 특정 행사가 있는 경우 사후 관리에는 조금 더 신경을 써주셨으면 합니다. 대관 후에 청소하시는 분과 담당자 직원분들 모두 체크를 꼼꼼히 해주시면 좋을 것 같네요. 아마 지금도 체육관 바닥에는 흔적들이 많이 남아있을 것으로 생각됩니다. 바닥을 자세히 보시면 그 흔적들은 쉽게 보실 수 있을 것입니다. 오염물이 지워지지 않는 한 다시 이런 문제가 발생할 것입니다. 물걸레 청소 등으로 오염물을 제거해야 한다고 생각합니다. 깨끗한 바닥에서 좋은 컨디션으로 운동할 수 있도록 도와주세요. 오염물은 반드시 제거하고 깨끗한 상태를 오래 유지 해야한다고 생각합니다. 2. 농구 수업 중 음식물 섭취 - 아이들 농구 수업 중 간식 등의 섭취 후 문제 아이들이 농구 수업을 하다가 간식을 먹는 경우가 있습니다. 운동 중 또는 운동 후 간식을 먹는 것은 지친 몸을 회복시켜 줄 수 있으니 아주 좋다고 생각합니다. 한창 맛있는 간식 많이 먹을 나이니까요! 다만 간식 등을 먹고 쓰레기 등을 그대로 자리나 바닥에 방치해두고 먹던 중에 흘린 것도 그래도 방치하거나 버려두는 경우가 많습니다. 이 또한 오염물이 되어 바닥에 자국이 남거나 돌아다니거나 쓰레기가 나오는 경우가 많네요. 아이들이라 잘 모를 수 있다고 생각합니다. 운동하다 보면 까먹을수도 있구요 그래서 농구 코치님께서 아이들 지도편달을 잘 해주셔서 먹고 난 후 쓰레기와 남은 것들은 잘 버리거나 가져갈 수 있도록 해주시면 좋을 것 같습니다. 3. 자제창고 관리 - 특정 행사 후 정리가 제대로 안되는 문제 특정 행사 후에 자제창고 상태를 보면 대충 정리하고 대충 옮겨 놓은 흔적들을 발견합니다. 배드민턴 이용할 때 장비 등을 설치해야하기 때문에 자주 창고에 방문을 합니다. 평상시에 정리되었던 모습을 보다가 행사가 끝난 후의 모습을 보면 사용했던 자제들을 대충 옮겨 놓고 대충 정리한 흔적들을 많이 봅니다. 이는 주최측(대관한 행사측)에서도 대관해준 체육관 측에서도 신경써서 잘 정돈될 수 있도록 해주세요. 배드민턴을 이용하는 회원 분들에게도 자제 사용 후 잘 정리할 수 있도록 말씀드립니다. 하지만 다른 행사 후에 정리가 안된 창고의 이용으로 불편을 겪는 경우도 있습니다. 배드민턴을 즐기고 좋아해주시는 회원분들이 많습니다. 저 또한 배드민턴을 좋아해 자주 이용하고 있습니다. 여기서 처음 배드민턴을 접했고 지금도 꾸준히 다니고 있습니다. 그만큼 체육관에 대한 애정도 있고 지원해주시는 물품들을 포함 내 것처럼 함부로 다루지 않고 잘 사용하려고 노력하고 있습니다. 회원들이 부상 없이 좋은 환경에서 배드민턴을 이용할 수 있도록 도와주십시요. 언제나 체육관의 좋은 환경을 위해 고생하시는 담당 직원분들과 깨끗한 환경을 만들어주시는 청소해주시는 분들과 관리해 주시는 분들께 깊은 감사의 말씀 전하며 글을 마치겠습니다. 감사합니다.
[답변] 대체육관 청소 및 관리 상태
- 담당시설
- 담당부서
- 등록일자
- 2025-03-18
답변 내용
안녕하십니까!
관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터) 운영에 깊은 관심을 가져주시는 회원님께 감사드리며, 회원님이 문의하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
회원님께서 말씀하신 행사 후 대관 업체가 자재창고 정리 및 바닥 등 청소를 완료할 수 있도록 사전 안내를 강화하여 쾌적한 체육시설을 유지하고자 노력하겠습니다. 또한 농구 수업 중 음식물 섭취로 인해 발생하는 문제를 방지하기 위해 강사님께 체육관 내 간식 섭취를 제한하도록 전달하고 안전하고 위생적인 환경을 조성하겠습니다.
앞으로도 관악구민종합체육센터는 지속적이고 다양한 의견수렴을 통해 지역주민 누구나 체육프로그램을 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서 : 문화체육팀장 이동익
관악구민종합체육센터장 안철우, 담당 이승훈(☏870-7620)