고객민원상담
거주자주차 거주자우선 주차 이용불편
- 작성자
- 이정훈
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2020-05-21
- 조회
- 663
내용
안녕하세요. 관악구를위해 힘써주심을 진심으로 감사드립니다. 저는 현재 14-59-3 거주자 우선 주차장을 사용하고있습니다. 민원을 상담하는 요지는 주차장 주변 쓰레기, 오토바이주차로인해 주차 이용에 큰 불편함을 느껴 민원을 신청합니다. 거주자 우선 주차장을 사용하는 구민으로서 이 불편함이 조속히 해결되기를 바랍니다. 답변 주시면 감사하겠습니다. 주차장 사용 차량 번호 ( 02누 7916 ) 세대주 , 차주 이 충 재 전화번호 010 6286 5135
첨부파일
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[답변] 거주자우선 주차 이용불편
- 담당시설
- 담당부서
- 주차사업팀
- 등록일자
- 2020-05-27
답변 내용
이** 고객님 안녕하십니까?
저희 관악구시설관리공단 주차사업팀 운영에 깊은 관심을 갖고 참여 해주시는 고객님께 감사드리며, 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
배정받으신 주차구획(14-59-3) 주변의 쓰레기 무단투기 및 오토바이 불법주정차로 인한 고객님의 불편을 해소하기 위해 주차사업팀에서는 다음과 같은 해결방안을 마련하였습니다.
첫째, 배정받으신 주차구획주변 쓰레기 무단투기 근절을 위해 관악구청(청소행정과) 무단투기 대응팀에 무단투기 수시 단속을 요청하였으며, 2020. 5. 26.(화) 오후 2시경 주차구간(14-59) 주변이 청소된 것을 확인하였습니다.
둘째, 오토바이 불법주정차에 대해서는 2020. 5. 25.(월) 오후5시 40분경 관악경철서 신림지구대에 불법주정차 단속을 요청하였으며, 해당 부서(관악구청, 관악경찰서)에서는 고객님의 주차구획사용에 불편이 없도록 조치하겠다고 하셨습니다.
참고로, 향후 오토바이 불법주정차에 대해서는 경찰청 콜센터 “182번”으로 신고주시면 신속하게 처리 될 수 있음을 안내해 드리며, 주차사업팀에서도 고객님의 주차구획사용에 불편이 없도록 노력하겠습니다.
다시 한 번 관악구시설관리공단 주차사업팀 운영에 관심을 가져주신 점 깊은 감사 드리며
더 궁금하신 사항이 있으시면 담당자에게 문의주시면 성심껏 안내해드리겠습니다.
※ 처리부서 - 주차사업팀장 : 양 석 균
담 당 자 : 조 승 연(☎2081-2680). 끝.