고객민원상담
거주자주차 한두번도아니고 매번 전화해서 올때까지기다려야하는데 집중 단속좀 해주세요.
- 작성자
- 김태신
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2020-03-06
- 조회
- 643
내용
거주자우선구역 이용중입니다. 21-127-4 이고 지금 제가 신고를 몇번을 했는지 모르겠습니다. 그리고 신고해봤자 전화해서 차빼라고만하고 그때까지 기다려야하는데 이럴거면 돈을왜 내서 자리를 배정하시는지요? 그것뿐만아니라 제구역 앞뒤는 주차구역도아닌데 차들이 주차를해가지고 제가 차대기가 힘듭니다. 그러다가 사고나면 누구책임이죠? 수시로 단속부탁드립니다. 한두번이아닙니다 오늘도 신고했고 저는또 차를 이상한곳에 주차해놓고 기다리고있습니다. 집중단속 부탁드립니다. 결과도 말씀해주시고요. 거주자주차구역아닌 구역에 차대는 사람들도 싹다 단속해주세요 돈을떠나서 제가 차를 못대는 상황인데 맨날 기다려야만하는게 이해가안됩니다.
[답변] 한두번도아니고 매번 전화해서 올때까지기다려야하는데 집중 단속좀 해주세요.
- 담당시설
- 담당부서
- 주차사업팀
- 등록일자
- 2020-03-10
답변 내용
김**님 안녕하십니까?
저희 관악구시설관리공단 주차사업팀 운영에 깊은 관심을 갖고 참여해 주신 고객님께 감사드리며, 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
먼저 부정주차 차량으로 인해 거주자우선주차 구역 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
고객님께 유선으로 안내드린바와 같이 고객님이 이용중인 구획선에 대해 수시순찰 및 부정주차 단속(이동, 과금부과, 견인 등) 강화를 공단 부정주차 단속반에 요청하였으며 향후 부정주차로 인한 고객님의 불편이 최소화 될 수 있도록 노력하겠습니다.
참고로 거주자우선구차 구역 외 불법주차 차량 단속 업무는 관악구청 교통지도과에서 처리하고 있음을 안내드립니다.
관악구시설관리공단(주차사업팀) 운영에 관심을 가져주신 부분에 대하여 깊은 감사를 드리며, 주차시설을 이용함에 있어 불편이 없도록 노력하는 관악구시설관리공단이 되겠습니다.
기타 궁금하신 사항은 담당자에게 문의하시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
※ 처리부서 - 주차사업팀장 : 양 석 균
담 당 자 : 양 현 순(02-2081-2683). 끝.