고객민원상담
신림체육센터 신림체육센터 수영장 운영 민원
- 작성자
- 조대건
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2022-07-17
- 조회
- 737
내용
7월17일 일요일이 첫번째주 일요일도 아니고 제헌절도 비공유일 아닌가요? 가니까 안전요원 없다고 오늘 운영 안한다고 하네요.. 제가 휴일을 잘못알고있는건가요. 아니면 신림체육센터에서 운영을 잘못한건가요? 확인 부탁드립니다. 세금 내고 운영하는 곳이니 운영을 잘못한 거라면 그에 맞는 불이익을 주시면 좋겠습니다.
[답변] 신림체육센터 수영장 운영 민원
- 담당시설
- 신림체육센터
- 담당부서
- 문화체육팀
- 등록일자
- 2022-07-18
답변 내용
조**고객님 안녕하십니까!
관악구시설관리공단(신림체육센터)의 운영에 깊은 관심을 갖고 참여하여 주시는
조**회원님께 감사드리며 회원님의 불편사항에 대하여 다음과 같이 답변 드리겠습니다.
신림체육센터에서는 정기휴관일 및 공휴일을 제외한 일요일에 자유수영을 운영하고 있습니다. 그러나 7월 17일(일요일)은 안전근무자의 갑작스런 퇴사로 인하여 고객님의 안전을 위한 조치가 보장되지 않아 긴급으로 임시 휴관하게 되었음을 알려드립니다.
이로 인하여 문자발송 및 홈페이지 공지를 통해 안내를 실시 하였으나 모든 고객님께 안내가 이루어지지 못해 이용에 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.
온라인 안내 외에도 현장 근무를 통해 방문하는 고객님의 안내를 위하였으나, 무거운 발걸음으로 불편함을 드려 다시한번 사과의 말씀을 드립니다.
추후 동일한 불편사항이 발생되지 않도록 일일이용객에 대해서도 안내가 이루어 질 수 있는 방법을 강구 하도록 하겠습니다. 더불어 현재는 코로나19로 인한 장기 휴관이후 매월 강습이 확대 운영되고 있습니다. 이에따라 매월 20일경 관악구시설관리공단 홈페이지 공지사항을 통해 신림체육센터 운영 변경사항을 공지하고 있음을 알려드립니다.
조속한 시일 내 체육센터가 정상운영 될 수 있도록 신림체육센터 전 직원은 최선을 다 할 것을 약속드립니다.
관악구시설관리공단(신림체육센터)에 애정과 관심으로 의견주신 조**고객님께 다시 한 번 머리숙여 사과드리며, 기타 궁금하신 사항은 신림체육센터로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서 : 체육사업1팀장 이동익
신림체육센터장 박종호, 담당 김재웅(☏2029-4502). 끝