고객민원상담
관악구민종합체육센터 셔틀버스 3호차 (남현동 방향) 시간 관련
- 작성자
- 강호선
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2025-03-04
- 조회
- 51
내용
오늘부터 남현동 방향 셔틀버스 3호차가 다시 배차되서 운행 시작했다고 들었습니다. 2시 타임 아쿠아로빅 수강하시는 어머니가 오늘 셔틀버스 타보셨다고 하는데요. 사당역에서 유턴하는 시간이 너무 오래 걸려서 정류장마다 제시간에 도착하지 못했다고 하네요. 체육관 도착시간도 2시 넘어서 했고요. 수영복 갈아입고 준비 시간 보내니 2시 10분 넘어서 수영장에 들어갈 수 있었다고 합니다. 2시타임 수업 끝나고 셔틀버스 타고 남현동 집에 오셨는데 셔틀버스 운행 시간표에 35분이라고 적힌 아이오로라 정류장에 55분에 내렸다고 합니다. 55분에 버스가 아직 남현동에 있었다면 그 버스 타고 체육관 가시던 분들도 다 지각했을건 당연하고요. 기사님한테 문의했더니 사무실에서 테스트 다 해본 다음에 나오 노선도다 라고 답변하셨다고하는데 언제 몇번이나 노선도 시간을 테스트를 한건가요? 사당역 유턴하는 시간 극악인건 이 동네 사람이면 모를수가 없는데 누가 이런 노선도를 만들어논건가요? 기존에 남현동 노선 있을때도 사당역까지 안내려가고 남현동 신호등 다이소 앞에서 유턴해서 운행했고요. 수업시간 10분~15분 전에 체육관 도착하는건 기본중에 기본입니다. 가장 도로 한가한 2~3시 타임에도 정시간 운행이 안되는건 문제가 많아 보이네요. 셔틀버스 노선도 담당자분 매 시간마다 정류장별 도착시간 테스트 다시 하셔서 어머니들 수업시간 안늦게 조정해주세요.
[답변] 셔틀버스 3호차 (남현동 방향) 시간 관련
- 담당시설
- 담당부서
- 등록일자
- 2025-03-11
답변 내용
안녕하십니까!
관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터) 운영에 깊은 관심을 가져주시는 회원님께 감사드리며, 회원님이 문의하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
먼저 3호차 셔틀버스 운행과 관련하여 불편을 겪으신 점 사과의 말씀을 드립니다. 3호차가 운행이 시작된 첫날의 경우 기상 악화로 인한 도로 상황 등 예상보다 운행시간이 지연되는 문제가 발생하였으며, 이후에는 정해진 시간에 맞춰 정상 운행되고 있음을 안내드립니다.
앞으로도 원활한 운행을 위해 지속적으로 세밀히 관찰하여, 셔틀버스 이용에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서 : 문화체육팀장 이동익
관악구민종합체육센터장 안철우, 담당 이승훈(☏870-7620)