건너뛰기 메뉴

고객민원상담

신림체육센터 쉬는시간에 물속에 못들어가는거 불편

작성자
김은하
처리상황
답변완료
등록일자
2024-11-27
조회
196

내용

체육센터가 현재 위험하다하여
교체타임에 물속에 못들어가게 하고 있습니다
그로인해 샤위장에서 어르신들이 전에는 미리들어와 물속에서 빨리나가라고 하셨는데 지금은 춥다고 샤워기를 차지하고 비키지않은 상황입니다
9시부는 들어갈때도 대기하고 나와서도 샤워장이 복잡하니 또 대기를 하는 상황입니다
샤워가 끝나면 안으로 들어가서 대기를 하던지 아님 쉬는 시간에 물속에 있게 해주던지 조치를 취해주시기 바랍니다

[답변] 쉬는시간에 물속에 못들어가는거 불편

담당시설
관악구시설관리공단
담당부서
문화체육팀(신림체육센터)
등록일자
2024-11-29

답변 내용

**회원님 안녕하십니까!

 

관악구시설관리공단 신림체육센터 운영에 깊은 관심을 가져 주시는 점에 감사드리며,

문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.

 

신림체육센터의 경우 최초 3층 체육센터에 맞춰 샤워장 및 탈의실이 만들어진

건물로써 주민들의 요청에 의해 수영장이 추가로 증축된 건물이고 따라서

1층 샤워장, 탈의실 공간이 부족할 수 밖에 없는 한계가 있습니다.

 

또한 최근 인근 수영장에서 안전사고가 지속적으로 발생하고 있어 센터 에서는

안전상의 우려로 매시간 0분 수업 시작과 50분 퇴실에 있어 수영장 물 안 입수자제 실시함에 있어 샤워장 내 혼잡함을 고려하여 10분의 시간동안 수영장 내에서 휴식을

취하시거나 준비운동을 하시도록 안내하고 있으며 강사님들이나 안전요원 분들은

수영장 물 안에 회원님들이 계시지 않을 때까지 확인 및 점검을 실시하고 있습니다.

 

회원님께서 말씀해주신 불편사항에 대해 센터에서도 공감하고 있는 바,

회원님들께 다음 시간 회원님들을 위해 조속한 퇴장을 지속적으로 안내하고 있습니다만

회원님께서 느끼신 불편함에 대해 충분한 해소가 되지 못해 죄송스런 마음입니다.

또한 안전을 최우선으로 고려한 조치에 있어 회원님들의 불편함을 최소화하도록

노력하고 있으나 만족스러움을 드리지 못해 송구스럽습니다.

 

신림체육센터는 다양한 연령대가 이용하는 시설인만큼 모두가 지켜야 할 유의사항에

대해서 회원분들이 납득하시고 사고는 언제, 어디서든 발생할 수 있다는 점에 대해

모든 회원분들이 공감하실 수 있도록 센터에서도 노력을 아끼지 않겠습니다.

 

다시 한번 샤워장 이용에 불편을 겪으셨던 점 너그러운 양해를 부탁드리며,

보다 나은 시설 운영과 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

 

신림체육센터에 소중한 의견 주신 김** 고객님께 감사드리며, 쌀쌀해진 날씨에

건강 유의하시기 바랍니다. 기타 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 전화 주시면

친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

 

처리부서: 문화체육팀장 이동익

신림체육센터장 은수희, 담당 조은숙(2029-4502). .

목록보기