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고객민원상담

거주자주차 거주자주차 안내관련

작성자
김의주
처리상황
답변완료
등록일자
2020-03-06
조회
625

내용

안녕하세요.

행운동 6-76 라인을 사용하고 있습니다.
그쪽이 시장 초입길이기도 하고 차가 없으면 다른 차량들이 많이들 주차를 하는데요.
이전에도 한번 민원신청을 한적이 있어서 답변 감사하게 받았으나,
근본적인 문제를 개선해야하지 않나 싶어서 글 남깁니다.

제가 생각해보니 차량을 빼달라고 요청할 때에 다른 차주분들이 
사과를 하지 않거나 볼일을 마치고 올테니 기다리라고 하는 이유가
일반 주자창으로 오해한 것이 아닌가 싶습니다.
(물론 거주자 주차장에 대한 정확한 개념이 없으실 수 있겠지만요.)

주차난이 심각하니 저도 잠시 주차하시는 분들은 이해가 됩니다만,
지나치게 불쾌한 태도를 보이는 분들이 더 많아 이렇게 건의드립니다.
그래서 해당라인에 안내표지판을 부착하거나 세우면 어떨지요.

강제적으로 "세우지 마세요." 정도까지는 저도 원하는바가 아니라,
"빈 구간에 잠시 주차는 가능하나
거주자 주차지역이므로 출차요청시 연락이 되지 않으면
견인조치 될 수 있습니다."
정도면 좋을 것 같습니다.

참고로 독산동에 갔을 때 보았던 안내판을 첨부하였습니다.

바쁘시겠지만 좋은방향으로 처리해주시면 감사하겠습니다.

첨부파일

  1. JPG 파일 금천구 안내표지판.jpg [ Size : 34.34KB , Down : 85 ] 미리보기 다운로드

[답변] 거주자주차 안내관련

담당시설
담당부서
주차사업팀
등록일자
2020-03-09

답변 내용

** 고객님 안녕하십니까?

저희 관악구시설관리공단 주차사업팀 운영에 깊은 관심을 갖고 참여 해주시는 고객님께 감사드리며, 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다.

 

먼저, [6-76-2] 주차구획과 관련하여 이용에 불편이 있으셨다니 죄송합니다.

유선으로 안내드린 바와 같이, 크게 두 가지 방안으로 고객님의 불편을 해소하도록 노력하겠습니다.

첫 번째로, 주차구획 인근 전봇대에 안내표지판을 설치하겠습니다. 거주자 우선 주차지역이라는 안내와 함께 지정차량 이외 주차시 견인 및 4시간 요금 부과라는 경고문구를 통해 불법주차 차량의 주의를 환기하겠습니다.

두 번째로, 수시 집중 단속을 강화하겠습니다. 고객님께서 자주 이용하시는 저녁 7시 이후 시간대에 순찰을 강화하여 원활한 주차 구획 이용에 힘쓰겠습니다.

 

다시 한 번 관악구시설관리공단 주차사업팀 운영에 관심을 가져주신 점 깊은 감사 드리며

더 궁금하신 사항이 있으시면 담당자에게 문의주시면 성심껏 안내해드리겠습니다.

 

 

처리부서 - 주차사업팀장 : 양 석 균

담 당: 조 승 연(2081-2680). .


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