김**고객님 안녕하십니까!

관악구시설관리공단(관악청소년센터)의 운영에 깊은 관심을 가져주시는 김**고객님께 감사드리며 고객님의 문의하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.

관악청소년센터는 부패방지와 청렴윤리를 위한 윤리경영 실천 및 확립을 위해 금품 및 향응 수수 행위 금지를 실천하고 있으며, ‘부정청탁및금품등수수의금지에 관한 법률’ 제8조(금품등의수수금지) 및 제9조(수수금지금품등의신고및처리)에 의거하여 임직원의 금품수수행위를 절대 금하고 있습니다.

또한 회원간의 금품 모금 및 강사의 금품 수수는 청렴 윤리에 위배될 뿐 아니라 모금 참여 회원과 불참 회원 간 불형평성 발생 등 관악청소년센터의 건전한 회원 이용문화 정착에 명백한 문제가 되는 행위입니다.

관악청소년센터에서는 스승의 날을 맞아 금품모금 및 금품수수를 예방하고자 센터 내 안내문 게시 및 3차례 강사 안내를 실시하였음에도 불구하고 지난 5월 14일 수영장에서의 금품 모금 및 수수가 이루어졌다는 공익제보를 접수하였습니다.

접수된 공익제보를 바탕으로 강사 및 금품 모금 회원들과 3차례 면담을 실시하였으며 면담 과정에서 금품모금 및 수수 정황을 파악하기 위한 경위서와 확인서 작성은 불가피하였으며, 면담은 일방적으로 진행된 것이 아닌 기관과 대표 회원님의 일정 조율하에 이루어졌음을

알려드리오니 깊은 양해를 바라며, 이 과정에서 불편함을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.

위와 같은 면담 과정을 통해 회원 간 금품모금 진행 및 강사의 금품수수, 수수된 금품의 자진신고가 없었던 점 등의 내용을 확인하고 사실관계에 따라 객관적이고 중립적인 입장으로 검토 판단하였습니다.

또한 회원님께서 제기하여 주신 최근 수영장 내 돈 봉투 전달 등 또 다른 금품수수 의혹과 관련하여 관악청소년센터에서는 공익제보기간을 설정하여 추가적인 금품모금 실태조사 실시 및 사실관계를 확인하여 공단 규정에 의거 금품사실이 확인되면 강력하게 조치할 예정이며 향후에도 금품모금 및 수수 근절 노력을 다할 것입니다.

시설 운영에 불편함을 느끼고 계시는 점에 대해서는 다음과 같이 설명드리겠습니다.

첫 번째로 공단 수탁 직후 수영장 환경 위생 민원 조사 결과 민간운영 당시,

수영장 내 의무실에서의 음식물 취식으로 해충 출현 등 환경 오염 청결상의 문제가 발견되어 이를 개선하고자 24년 1월 19일부터 2월 29일까지 집중 환경정비기간을 지정하여 주 1차례 이상 수영장, 의무실, 체온조절실 등 환경정비를 실시하였으며,

두 번째 수온 관련하여 보일러 설비 부족으로 인한 수온 조절 어려움 등 안전상의 문제가 발견됨에 따라 이를 개선하고자 설비 노후화에 따른 기계부품(트랩 및 판형 열교환기, 약주펌프) 교체 등 근본적인 시설환경 개선을 위한 노력을 다하고 있습니다.

세 번째 회원 재등록·신규등록 시 공단 홈페이지 서버가 과부화되는 현상을 방지하고자 동일 서버를 이용하는 공단 내 타 시설의 접수일자를 변경하는 등 운영상의 선제적 조치를 취하였으며, 추후 서버 증축 등 쾌적한 홈페이지 이용을 위한 기술적인 검토의 노력을 아끼지 않겠습니다.

마지막으로 수영장 수질 관련하여 현재 수영장 급배기 시스템 동작, 매일 수중 청소기 작동 및 매월 수질관리의 기준을 충족하는 법정 수질검사에 맞춰 수영 환경을 제공하고 있으며 쾌적하고 안전한 수영 환경 제공을 위해 2시간 마다 수질 및 수온점검을 실시하고 있습니다.

그 외 시설 이용에 불편함을 느끼시는 부분에 진심으로 사과드리며 정기적인 시설 점검 및 유지보수 개선의 노력을 아끼지 않겠습니다.

관악구시설관리공단(관악청소년센터)에 대한 관심과 소중한 의견 주신 김**고객님께 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 청소년센터 발전을 위해 소중한 의견을 제안해주시면 적극 활용하여

이용고객에게 질 높은 서비스를 제공하겠습니다. 기타 궁금하신 사항은 관악청소년센터

(02-870-7662)으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

※ 처리부서 : 문화체육팀장 이동익

문화체육시설 제3파트장(관악청소년·조원생활스포츠센터) 안철우, 담당 김재일(☏870-7662) 끝.