고객민원상담
신림체육센터 수영 강사 교체 관련
- 작성자
- 연제영
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2024-12-24
- 조회
- 163
내용
안녕하세요. 저는 심야 수영 강습을 듣고 있는 회원입니다. 어제 갑작스럽게 채운정 강사님이 해고되어 이번 달까지만 수업한다고 들었습니다. 저와 많은 회원들을 잘 가르쳐 주었던 강사님이었는데 당혹스럽고 안타까운 마음에 글을 올리게 되었습니다. 강사님은 신림체육센터에서 오랜 기간 수업해 오면서 다양한 프로그램을 준비해 오시고 강습받는 회원분들이 많음에도 각각 자세에 대한 피드백도 열심히 해주셔서 수업에 대한 만족도가 높았었습니다. 하지만 갑작스러운 해고 결정은 회원 입장에서 너무 아쉽게 느껴집니다. 센터 측의 결정을 다시 한번만 더 재고해 주시길 부탁드립니다. 감사합니다.
[답변] 수영 강사 교체 관련
- 담당시설
- 관악구시설관리공단
- 담당부서
- 신림체육센터
- 등록일자
- 2025-01-03
답변 내용
고객님 안녕하십니까!
관악구시설관리공단 신림체육센터의 운영에 깊은 관심을 가져주시는 고객님께 감사의
말씀을 드리며, 문의하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
해당 저녁·심야 수영프로그램 강사님께는 12월 말 계약기간이 만료됨에 따라
계약기간은 종료되었고 재계약은 불가되었습니다.
기존 강사님과 재계약이 불가된 점에 대해서는 센터측에서도 깊은 유감이지만
강사님의 개인적인 사정(2025년 1월 연수)에 따라 수업의 연속성 문제 및 잦은 대체강사를
통한 수업의 질 문제 등 전체적인 운영에 있어서의 어려움으로 부득이하게 결정된 사항이므로
이점 고객님들의 넓은 양해 부탁드립니다. 또한 센터에서는 고객님들의 의견을 반영하여 더 질 좋은 수업을 제공하기 위해 강사 선정에 있어 최선의 노력을 다하고 있습니다.
신림체육센터에 소중한 의견 주신 고객님께 다시 한번 감사드리며,
기타 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 전화 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
※ 처리부서: 문화체육팀장 이동익
신림체육센터장 하경숙, 담당 김재일(☏02-2029-4502)