고객민원상담
관악구민종합체육센터 도치아역 피해 상가
- 작성자
- 정혜진
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2023-09-04
- 조회
- 297
내용
어르신들이 무거운 가방을 매장 문에 걸어두고 손잡이 부분을 잡아 그네놀이 하듯이 하는데 피해 보상 해주실거 아니면 정류장 변경 좀 하시죠.사람이 있으면 눈치보고 안하고 없으면 하고 지나다니는 분들도 보는데~~매번그런거 cctv요청하고 매장 cctv자료모아 신청 할까요?제가만약 보면 신고도 할예정 입니다.설마라는 생각 참 어이없네요 정말 화가나는데요 문은 망가져 손잡이 나사 떨어져 없어지고 문잠금 장치까지 빠지고 문수리하시는분은 유리문이 내려앉아서 바닥 쇠붙이분에 전체수리 얘기 나왔네요.왜 정거장이 여기라서 정말 짜증나네요. 언제 변경 하실건가요.이글을 읽으시면서 이상한 사람이라 생각하시겠죠?당하는 입장에서는 천불 납니다.관악구민 체육관이라서 관악거주민이라 입장 이해하시고 이건 무조건 처리 해주셔야해요.저도 민원의무가 있어요
[답변] 도치아역 피해 상가
- 담당시설
- 관악구시설관리공단
- 담당부서
- 등록일자
- 2023-09-04
답변 내용
정** 고객님 안녕하십니까! 관악구시설관리공단입니다.
관악구민종합체육센터 운영에 깊은 관심을 가지고 참여하여 주시는 정**고객님께 감사드리며, 정**님께서 지적하신 사항에 대하여 답변드리겠습니다.
먼저 관악구민종합체육센터 셔틀버스 이용에 따라 불편함을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드리겠습니다. 고객님께서 말씀하신 사항에 대하여 도치아정류장을 이용하시는 회원님들에게 안내를 통해 상가에 피해가 가는 일이 없도록 조치하겠습니다. 또한, 셔틀버스 용역업체와 조율을 통해 해당 정류소를 대체할 수 있는 정류소를 검토하겠습니다.
다시 한 번 애정과 관심으로 좋은 의견 주신 정**고객님께 깊은 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 관악구민종합체육센터(02-870-7600)으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서 : 문화체육팀장 이동익
관악구민체육센터장 박종호, 담당 윤성종(☏870-7610). 끝.