고객민원상담
관악청소년센터 헬스장 고장난 싸이클 교체 및 창문 방충망 설치 요청
- 작성자
- 왕지영
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2024-05-29
- 조회
- 127
내용
헬스장 모기,벌레도 많이들어오고있습니다. 자세히보니 방충망이 하나도 설치가 안되어 있습니다. 요즘 모기도 자주 보여 운동하는데 거슬리네요. 여름되면 환기도 더 자주 시켜야하는데 방충망 설치해주세요. 그리고 고장난 싸이클 있습니다. 낮은 의자 싸이클 멀쩡한거 하나 밖에 없어서 매번 기다려야 하는데 교체해주세요.
첨부파일
1716933816406.jpg
[답변] 헬스장 고장난 싸이클 교체 및 창문 방충망 설치 요청
- 담당시설
- 관악구시설관리공단
- 담당부서
- 문화체육팀 관악청소년센터
- 등록일자
- 2024-06-04
답변 내용
관악구시설관리공단(관악청소년센터)의 운영에 깊은 관심을 가져주시는 왕**회원님께 감사드리며 회원님의 건의하신 민원내용에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
문의 주신 해충방제 관련하여 저희 센터는 매월 전문방역업체에서 소독을 시행중에 있으며 회원님이 제기하여 주신 헬스장은 추가로 전체 소독을 빠른 시일 내에 진행하도록 하겠습니다. 또한 하반기 예산을 추가 확보하도록 노력하여 방충망 설치 등 불편이 없도록 하겠습니다. 싸이클 기기고장은 바로 예약하여 교체 및 정상화 하겠으며, 추후에도 상시점검하여 기기고장 발생 최소화하도록 노력하겠습니다.
센터는 고객님들의 건강한 운동 및 효율적인 헬스장 운영을 위해 자외선 차단 블라인드 설치 등 고객만족 및 불편 해소에 최선을 다하고 있습니다.
관악구시설관리공단(관악청소년센터)에 대한 관심과 소중한 의견을 주신 왕**고객님께 다시 한번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 관악청소년센터(02-870-7662)으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서 : 문화체육팀장 이동익
3파트장(관악청소년·조원생활스포츠센터) 안철우, 담당 김재일(☏870-7662) 끝.