고객민원상담
관악구민종합체육센터 수영장 수질
- 작성자
- 김지인
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2025-03-17
- 조회
- 80
내용
새해, 새학기 들어 바쁘신 관계자 여러분 늘 감사한 와중에 한두가지 요청이 있어 이렇게 시간내어 글을 쓰게되었습니다. 요즘들어수영하면서 물에 이물질이 떠다니는걸 많이 목격합니다. 다음날 가도 개선이 안되어있구요. 수영하면서 바로 앞에서 가는분이 잘 안보일정도로 수질이 안좋은것같습니다. 정말이지 2년가까이 다니면서 처음으로 민원넣어봅니다. 수영장 수질이,,너무 안좋습니다. 정화를 뜸하게 하시는지 수영장에서 암모니아 냄새도 많이 나더라구요. 그리고 탈수기가 너무 역부족입니다. 두세대만 추가해주세요... 기존에 있는것들도 멀쩡히 돌아가는게 절반도 안되요,,고쳐주세요. 드라이존에 선풍기도 고장나서 안돌아가는게 너무 많아요,, 두세대 추가 부탁드립니다. 또한,,,,선생님이 너무자주,, 바뀝니다 정말이지 1년반동안 12번도 넘게 바뀌어서 이제 몇명째인지 샐수가 없습니다. 선생님들 복지도 신경써주세요,, 자주바뀌면 바뀔때마다 선생님들이 해당레인 회원들의 실력을 보기위해 영법별 뺑뺑이를 돌리시는데 회원들은 매주 테스트 보는 기분이고 흥미가 확떨어집니다. 정말이지 부탁드립니다. 센터장님, 관계자 여러분 부탁드려요,,, 관리에 힘써주시면 운동을 더 즐겁게 다닐수 있을것같습니다. 하루빨리 개선되고 나아지길 지켜보고 기대하며 다니겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
[답변] 수영장 수질
- 담당시설
- 담당부서
- 등록일자
- 2025-03-24
답변 내용
안녕하십니까!
관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터) 운영에 깊은 관심을 가져주시는 회원님께 감사드리며, 회원님이 문의하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
현재 수영장 수질 개선을 위해 매일 수중청소기를 이용하고 또한 매주 역세를 실시하고 있으나, 회원님께서 말씀하신대로 청결을 유지할 수 있도록 더욱 더 수질 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 탈수기 추가 관련 공간 확보 및 예산 등 고려하여 검토하겠으며, 현재 기능 불량 탈수기 및 선풍기는 제품 수령 즉시 교체하겠습니다.
수영 강사들의 잦은 이직으로 인한 불편을 최소화하기 위해 세심하게 강습 환경을 살피며, 수업의 연속성 유지 및 소통을 강화하도록 노력하겠습니다.
기타 궁금하신 사항은 관악구민종합체육센터(02-870-7600)로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서 : 문화체육팀장 이동익
관악구민종합체육센터장 안철우, 담당 이승훈, 변자민(☏870-7620)