안녕하세요. 이전 민원답변이 형식적인 답변일뿐 제대로 된 답변을 해주시지 않아서 다시 민원넣습니다.

'관악구민종합체육센터는 강사 채용 시 관련 자격증 보유 여부ㆍ경력 등 종합적으로 평가하여 채용한다'고 답변주셨는데요.

제가 말하고자 하는 것은 그렇게 채용된 강사가 혹시라도 후에 허위 자격 및 경력일 경우에 이에대해 강습받은 회원들이 환불을 받을 수 있는 규정에 대해 물어본것입니다.
자격조건도 안되는 사람을 강사로 채용하게 되어 강습받게된 회원들이 잘못된 강습으로 몸이 망가지거나 시간적으로 손해보는것과는 별개로 지불한 강습비(강습 전체기간)를 환불해주는지에 대해 문의하였는데 답변은 엉뚱한 답변만 달아주셨습니다.
규정이 없으면 규정이 없다고 해주세요.
없으면 차라리 관악구청 구청장 님 민원으로 해당사안에 대해 '공단은 혹시라도 강사채용 담당자의 과실로 이용회원 및 구민들이 피해를 보는 상황이 발생하여도  환불규정이 없다고 답변한다'  구청장님이 해당 불편사항을 해결해 줄 수 있는지 문의하려구 합니다.