고객민원상담
관악구민종합체육센터 강좌신청관련
- 작성자
- 황자예
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2025-03-16
- 조회
- 65
내용
안녕하십니까? 체육센터를 이용하고싶은 구민입니다. 오래전부터 수영강좌를 신청하고 싶어 도전했지만 성공을 못해서 비싼 사립센터를 이용하고 있습니다. 현재 기존회원우선으로 강좌신청이 이루어지고 있는 시스템이 다소 불합리 하다는 생각을 늘 하고 있기만 하다가 이렇게 글을 쓰게 되었습니다. 모든 구민이 공평하게 시설을 이용할수 있게 신규기존 구분없이 동시에 강좌신청을 할수 있도록 시스템 변경을 요청합니다.타지방에는 공평한 시스템이 이미 변경되어 활용되는것으로 알고 있습니다.부디 재고 하셔서 보다 많은 구민들이 이용할수 있는 시설이 되기를 바랍니다.
[답변] 강좌신청관련
- 담당시설
- 담당부서
- 등록일자
- 2025-03-18
답변 내용
안녕하십니까!
관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터) 운영에 깊은 관심을 가져주시는 회원님께 감사드리며, 회원님이 문의하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
먼저 저희 센터를 이용하시는 데 불편을 드려 송구합니다. 관악공단 내 모든 체육센터는 재등록·신규접수 방식으로 운영되고 있습니다. 수업의 연속성을 유지하기 위해 재등록 접수 방식을 두고 있으며, 이는 강습 효과를 극대화하고 안정적인 수업 환경을 유지하기 위함이나 고객님의 의견을 포함하여 보다 신규 회원분들의 참여 기회를 확대하기 위해 자구민 우선 접수 방식 도입 등 검토하여 보다 많은 회원들이 만족할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
※ 처리부서 : 문화체육팀장 이동익
관악구민종합체육센터장 안철우, 담당 이승훈(☏870-7620)