고객민원상담
거주자주차 중간 이동의 불편함에 대하여
- 작성자
- 홍삼용
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2020-07-07
- 조회
- 658
내용
민원이라기보다는 전화상으로 의견을 제시해도 늘 같은 말만 반복하기 때문에 적어봅니다 제 주차 구역이 세종빌라에서 차 드나드는데 불편해서 민원 사항이라고 하는데, 제 차 구역을 삭선하면 아무 차나 주차가 가능할 정도로 넓습니다. 약 한달전 세종빌라 주민이 아닌 다른 분이 제 차 앞에 차를 세우려다가 제가 거기 세우면 빌라에서 차가 못나가니까 세우면 안된다고 언쟁을 한 적이 있고 이 때 그 주민이 저에게 " 다시는 내가 거기에 차를 못 세우게 할거야..." 라고 한 적이 있었는데 정말 이번 민원이 그 세종빌라 거주자가 맞는지요 . 제가 직원에게 물으니까 그건 개인정보 보호라고 알려줄수 없다 했는데, 제게는 알려줄수 없어도 그 민원인이 정말 1. 세종빌라 거주가 인지 분명하게 확인 부탁드립니다. 2. 14-9-5 자리가 삭선이 되고 난후 거기에 주차하는 차에 대해서 주차 단속을 매일 해주시기도 부탁드립니다. 3. 동네에 나와 보시면 주차구역보다 아닌 곳이 더 많고 , 저 처럼 법을 잘 지키는 사람은 늘 손해를 봅니다 전 이 집에서 47년을 살았고 이 동네 차 한대도 없을 때부터 주차 했고, 거주자 우선 주차제가 처음 생겼을때 부터 지금까지 수백만원을 내고 주차했습니다 4. 집이 생긴 모양이 이상해서 매번 피해을 보고 이리저리 쫓겨 다니고, 하소연하면 앵무새처럼 같은 이야기만 반복하는 시설관리공단에 대해 화도 납니다. 5. 더 이상의 이야기가 아무 소용이 없다는 것도 알고, 더 이상 전화로 하소연하는 것도 자존심 상하고 , 저 자신도 공무원이지만 선량한 시민이 보호 받지 못하는 이 나라가 싫을 뿐입니다. 6. 제게 의견을 물으러 전화는 사양하겠으니 삭선을 하려면 하시고 공영으로 가라하면 갈거니까 시설관리공단 입장에서 원칙만을 나열하지 말고 지역 주민을 위해서 어떤 방법이 더 나을지 고민하는 관리공단이 되었으면 합니다 **** 마지막으로 다시한번 부탁드리면 민원인이 세종빌라 거주자인지만 확인 부탁드립니다 ***** 당장 이동하려하니(자존심 상하고 구걸하는 것 같아 더 이상 견디기 힘듦) 이동하는 즉시 삭선 해주시고 치밀한 주차관리 및 단속 부탁드립니다 수고하세요
[답변] 중간 이동의 불편함에 대하여
- 담당시설
- 담당부서
- 주차사업팀
- 등록일자
- 2020-07-14
답변 내용
홍** 고객님 안녕하십니까?
저희 관악구시설관리공단 주차사업팀 운영에 깊은 관심을 갖고 참여 해주시는 고객님께 감사드리며 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
먼저 14-9-5 구획 삭선 민원은 관악구청 교통지도과에 접수된 상태이며 민원인의 신상정보는 「개인정보 보호법」 제59조제2호에 의거하여 공개가 불가하다는 점 양해바랍니다.
향후 분기별로 개최되는 삭선 심의위원회 결과 삭선이 확정되면 내년 상반기에 구획선이 삭선될 수 있으며 심의결과가 나오는대로 빠른 안내를 드리겠습니다.
또한 삭선 이후 해당 지역에 대해 불법주차 단속 강화를 관악구청 교통지도과에 요청하겠습니다.
참고로 2021년 상반기 정기접수 기간은 2020. 9. 1.~9. 15.로 예정되어 있으며 다른 구획으로 신청을 원하실 경우 해당 기간에 신청바랍니다.[관악구시설관리공단 거주자우선주차 싸이트 (https://gwanak.parkinghome.com/user/) 접속 후 본인이 직접 신청]
다시 한 번 관악구시설관리공단 주차사업팀 운영에 관심을 가져주신 점 깊은 감사 드리며
더 궁금하신 사항이 있으시면 담당자에게 문의주시면 성심껏 안내해드리겠습니다.
※ 처리부서 - 주차사업팀장 : 양 석 균
담 당 자 : 조 승 연(☎2081-2680). 끝.