고객민원상담
관악청소년센터 빠른 민원 처리에 감사드립니다.
- 작성자
- 강나영
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2024-06-06
- 조회
- 203
내용
안녕하세요. 몇일 전 민원 요청을 드린 것이 있는데요, 직원분께서 직접 연락이 오셨고 굉장히 빠르고 친절하게 처리를 해주셨습니다. 다시 한번 감사드립니다! 추가로, 헤어드라이기 동전 넣는 것 말고.. 혹시 무료로 사용 가능하게끔 교체해 주실 수 있을까요? 현금을 가지고 다니지 않아서 드라이기가 설치되어 있어도 사용하기는 조금 어렵네요. 감사합니다.
[답변] 빠른 민원 처리에 감사드립니다.
- 담당시설
- 관악청소년센터
- 담당부서
- 문화체육팀
- 등록일자
- 2024-06-10
답변 내용
강**회원님 안녕하십니까!
관악구시설관리공단(관악청소년센터)의 운영에 깊은 관심을 가져주시고, 빠른 답변과 친절에 만족하셨다는 글 남겨 주신 강**회원님께 감사드리며
회원님의 제안하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
먼저, 고객님의 시설 이용에 불편을 드린점 진심으로 사과드립니다.
관악청소년센터는 과거 개인전열기 사용에 대한 범정부적 녹색성장 에너지 사용 기조와 에너지 사용량 절약정책에 따라 유료로 운영을 결정하여 설치되었습니다.
다만, 카드 사용문화 정착에 따른 동전 사용의 불편함과 개인헤어드라이기 감전위험성 등의 회원님께서 제안해주신 의견을 바탕으로 향후 드라이기 유료 사용에 대해
고객서비스의 질을 높이기 위한 방안 검토에 노력을 아끼지 않겠습니다.
관악구시설관리공단(관악청소년센터)에 대한 관심과 소중한 의견 주신 강**고객님께 다시 한번 감사드리며,
기타 궁금하신 사항은 관악청소년센터(02-870-7655)으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서 : 문화체육팀장 이동익
3파트장(관악청소년·조원생활스포츠센터) 안철우, 담당 이미영(☏870-7655) 끝.