고객민원상담
국사봉체육관 일반회원이 이용할 수 있는 코트수가 더 적은 이유는 무엇인가요?
- 작성자
- 구임수
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2025-02-20
- 조회
- 53
내용
10개의 코트 중 4개만 일반회원이 쓸 수 있고 나머지 6개는 클럽이 씁니다 1. 이유가 무엇인가요? 2. 일반 회원 이용료보다 클럽에서 대관해서 사용하는 이용료가 더 높은가요? 1,2번은 2024년도 년간 수입 기준으로 타당한 근거로 답변해 주세요. 3. 공개자료로 봤을 때 평일 기준 저녁 7~10시 일반 사용자가 훨씬 많음에도 불구하고 10개 중 4개의 코트만 씁니다. 더 많은 비용을 지불하는 일반 사용자가 왜 더 적은 코트를 사용해야 하나요? 4. 공개된 시간대별 이용자 현황은 현재 주말과 평일 클럽 사용 시간이 다른 관계로 주말과 평일을 나눠서 이용자 현황이 집계되어야 합니다. 변경된 자료 요청 드립니다.
[답변] 일반회원이 이용할 수 있는 코트수가 더 적은 이유는 무엇인가요?
- 담당시설
- 관악구시설관리공단
- 담당부서
- 등록일자
- 2025-02-21
답변 내용
관악구시설관리공단 운영에 깊은 관심을 가져 주시는 점에 감사드리며 고객님의 민원
사항에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.
1. 체육관 별 클럽이 사용하는 코트는 『서울특별시 관악구 체육시설 설치 및 관리·운영 위탁에 관한 조례』 [별표2] 서울특별시 관악구 공공체육시설 사용료(제16조관련) 비고 7. 국사봉 미성 장군봉 청룡산 선우체육관의 경우 철거·폐쇄한 클럽에 한하여 월정액으로 사용료를 납부할 수 있으며, 산정기준은 1면당 4명 기준이며 사용료는 일일사용 사용료를 준용한다. 다만, 유효기간은 2030년 12월 31일까지로 한다. 에 근거 클럽 회원 개개인 입장 시 사용료 납부 혼란과 무분별한 코트사용을 방지하기 위해 코트 및 시간을 지정하여 월 사용료를 납부하고 사용 중에 있습니다.
2. 고객님께서 문의하신 클럽 월사용 요금은 1코트별 4인 입장료를 기준으로 1일 클럽별 사용시간을 계산한 것으로 서울특별시관악구체육시설 설치 및 관리ㆍ운영 위탁에 관한 조례에 의거 사용료 감면(50%) 적용하여 각 클럽별 월 사용료를 납부하고 있음을 알려드립니다.
3. 또한, 1번과 같은 사유로 참고해 주시기 바랍니다.
4. 현재 국사봉체육관에서는 시간대별 이용현황을 별도로 공개하지 않고 있으며, 과거 입구측에 게시되어 있던 “시간대별 이용현황”을 말씀하신다면, 우리 국사봉체육관에서는 평일, 주말 관계없이 이용인원이 상당히 유동적이다 보니 현실과 괴리가 있어 게시하지 않고 있으며, 정확한 이용인원파악을 원하신다면 방문전 국사봉체육관(02-2015-2762) 으로 연락하여 이용에 참고하여 주시면 감사하겠습니다.
앞으로도 지속적이고 다양한 의견수렴을 통해 체육관을 찾는 고객님들이 보다 편리하게 이용 하실수 있도록 노력하겠다는 말씀을 드리며 기타 문의사항은 아래 연락처로 전화 주시면 친절히 안내드리도록 하겠습니다.
※ 처리부서: 체육사업2팀장 서도호
국사봉체육관 소장 김재웅(02-2015-2769). 끝.