고객민원상담
관악구민종합체육센터 환불이 안되어 문의 드립니다.
- 작성자
- 김수진
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2020-03-04
- 조회
- 655
내용
3/3일날 입금된다고 하셨는데 아직 입금이 되지 않아서 문의 남깁니다.
[답변] 환불이 안되어 문의 드립니다.
- 담당시설
- 담당부서
- 체육사업 2팀
- 등록일자
- 2020-03-11
답변 내용
김**고객님 안녕하십니까!
관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터)의 운영에 깊은 관심을 갖고 참여하여 주시는
김**회원님께 감사드리며 회원님의 불편사항에 대하여 다음과 같이 답변 드리겠습니다.
코로나19 바이러스와 관련하여 저희 관악구민종합체육센터에서는 휴관을 실시하게 되었습니다. 많은 고객님께서 환불을 요청하신 사항에 따라 환불을 진행 하였고 그 과정에서 예정된 날짜보다 환불이 지연되게 되었습니다. 김**회원님 계좌로 3월 4일자 환불이 완료 되었습니다. 확인 부탁드리겠습니다.
관악구민종합체육센터에서는 체육활동 중단에 대한 고객님들의 불편사항을 공감하고 있으며, 조속한 시일 내 체육센터가 정상운영 될 수 있도록 노력하겠습니다.
앞으로도 체육센터는 지속적이고 다양한 의견수렴을 통해 지역주민 누구나 즐겁고 편리하게 이용하실 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
관악구시설관리공단(관악구민체육센터)에 애정과 관심으로 의견주신 김**고객님께 다시 한 번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 관악구민종합체육센터(02-870-7616)으로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서 : 체육사업1팀장 이재용
관악구민체육센터장 배기수, 담당 이재민(☏870-7616). 끝.