4월 조기 수영반을 신청했습니다.

신청 시 인터넷으로 수영 레벨을 잘못하여 반을 변경하고 싶었으나 변경할 수 없어 수강 취소 요청을 하니. 10% 위약금이 있다고 하여 너무 놀랐습니다. 

3월이 지나면 안 되겠다 싶어서 급하게 센터로 전화를 했는데 이런 응대를 받으니 황당하네요.

5일전 취소를 해야 한다는 규정을 제가 몰랐지만
규정 보니 더  황당스럽네요.

시작도 안했고. 4월달 시작 전에 취소를 요청하는데 어떻게 10% 위약금을 내야하는건지? 

이 규정은 정말 말도 안되는  규정입니다. 소비자가 진행을 하지 않았는데 어떻게 위약금을 내나요? 

다른 체육센터 / 일반 업체들도 시작 전에는 100% 환불해 줍니다.

검토할 필요 없이 이 규정은 변경 하셔야 할 것 같습니다. (불공정한 규정입니다.)
전월 마지막일 까지는 100% 환급해야 합니다. 


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행정업무에 대한 답변만 받았습니다.
월이 바뀌지 않고 센터에 가지도 않았는데 10% 환급 후 환불은 말도 안된다고 생각합니다.
행정에 대한 불만을 토로합니다.

주변 체육관 어디에도 이런 규정은 없는데 관악만 이런 말도 안되는 행정에 대한 부당함을 다시 잡아주세요.