고객민원상담
구민운동장 최악인 테니스장 예약시스템 개선 바랍니다.
- 작성자
- 김용철
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2022-12-29
- 조회
- 575
내용
관악구민입니다. 테니스장을 사용하고자 예약할려고 하니 홈페이지 인터넷 예약시스템이 어떻게 되어있는지 알수가 없어요 그리고 테니스 예약을 위해서 인터넷을 이용하거나 현장에 전화를 하라고 하는데 지금 어떤 세상인데 현장에 전화해서 예약을 하라고 하는지 그리고 인터넷으로 예약을 하라고 했는데 그렇게 소개만 해놓고 그곳에서 예약으로 안내하거나 예약이 가능하도록 되어 있지도 않습니다. 어떻게 이런 식으로 테니스장의 예약을 관리하는지....... 과천이나 서울의 다른 구청에서는 이렇게 관리하지 않고 있는데 어떤 사유로 이렇게 테니스장 예약시스템이 엉망인데도 방치되고 있는지 의문입니다. 아마 어떤 구민이 예약시스템의 개선을 이야기한 적이 있는 모양인데 대답이 된 것이라고 뜨는 것을 보니 나 이외에도 그런 제안을 한 구민이 있는 모양이네요 개선된 것이 이렇다고 하면 정말 최악이라는 말 밖에 할 수 없네요 예약사이트와 답변완료된 화면을 캡쳐해서 첨부합니다 관악구민 김용철
첨부파일
관악 테니스 예약.png
[답변] 최악인 테니스장 예약시스템 개선 바랍니다.
- 담당시설
- 관악구시설관리공단
- 담당부서
- 기획감사팀
- 등록일자
- 2023-01-04
답변 내용
김**고객님 안녕하십니까! 관악구시설관리공단 입니다.
관악구시설관리공단 운영에 깊은 관심을 가져 주시는 점에 감사드리며,
문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
고객님께서 말씀하신 홈페이지 인터넷 예약시스템은 확인결과
정상적으로 작동하고 있는 것으로 확인되었으며 홈페이지 상에서
체육시설 구민운동장 이용안내 페이지 하단에 테니스장 이용안내에서
대관신청시스템 이용 클릭 후 신청하시거나 홈페이지 메인 우측 아이콘 세번째
대관신청 클릭 후 신청하시면 되오니 이용에 참고하시기 바랍니다.
또한 상기방법으로 정상적인 진행이 안되실 경우 아래 번호로
연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
앞으로도 관악구민운동장은 지속적이고 다양한 의견수렴을 통해
지역주민 누구나 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠으며
기타 문의사항은 아래의 연락처로 전화 주시면
최대한 친절히 안내드리도록 하겠습니다.
※ 처리부서: 생활체육팀장 양석균
관악구민운동장 소장 서도호(02-2081-2660). 끝.