고객민원상담
신림체육센터 공은 나 몰라라 과는 확대경으로 보는 센터 책임자들
- 작성자
- 김덕희
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2023-06-21
- 조회
- 357
내용
어쩌면 그리도 그 민원인과 똑같은 시선을 가지셨나요? 90분 하는 축구경기도 두번의 옐로 카드뒤 퇴장시킵니다 1년을 이곳에서 회원들을 만족시키기위해 애정과 열정을 갖고 일해온 강사에게 법 잘모르는 일반인이 들으면 누구나 이해가 되는 사소한 잘못을 법을 들이대며 가차없이 자르는것 본인들은 공정했다고 생각하시나요? 법이 그렇다니 페널티를 준다면 이해가 갑니다 많은 회원들의 간절한 청원도 센터를 부흥시키기 위해 노력한 강사님의 1년동안의 노력도 그순간의 사소한 잘못을 덮기엔 너무 작은것인가요? 다시한번 센터측에 간곡히 청원합니다 우리 많은 회원들의 시선으로 이 사태를 봐달라고 마지막 현명한 결정 기다립니다
[답변] 공은 나 몰라라 과는 확대경으로 보는 센터 책임자들
- 담당시설
- 담당부서
- 등록일자
- 2023-06-27
답변 내용
고객님 안녕하십니까! 관악구시설관리공단 입니다.
관악구시설관리공단 신림체육센터의 운영에 깊은 관심을 가져주시는 고객님께 감사의
말씀을 드리며, 문의하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
현재 해당 에어로빅 프로그램 강사에게 6월 말 계약기간 만료 후 재계약 불가 사실을 통보하였으며, 회원간담회를 통하여 이용회원분들에게 조치사항을 안내하였습니다.
금번 사건으로 기존 강사와 재계약이 불가한 것에 대하여 우리 신림체육센터는 깊은 유감을 표하며, 기존 강사와 계속적인 수업 진행 및 재계약은 불가함을 안내드립니다.
또한, 탄원서 내용과 관련하여 조치방안을 강구할 예정이오니 이 점 참고하여 주시기 바랍니다.
신림체육센터는 이번 에어로빅 민원과 관련하여 어느 한쪽의 입장을 고려한 것이 아닌 명확한 사실근거 확인을 통하여 객관적이고 중립적인 입장으로 최선의 해결방안에 대해 고민하여 결정된 사항이오니 이 점 넓은 마음으로 양해부탁드립니다.
신림체육센터에 소중한 의견 주신 고객님께 다시 한번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 전화 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
※ 처리부서 : 문화체육팀장 이동익
신림체육센터장 이현로, 담당 김민수(☏2029-4502)