안녕하세요. 주말 자유수영 시간 중 남자 안전요원의 위화감 조성에 대해 민원드립니다.

2024.05.11 토요일 저녁 7시 10분 즈음에
수영을 하고 있었는데 물속에서 누군가의 고함소리가 계속 나서 깜짝 놀라 도중에 수영을 멈추게 되었습니다.

처음에는 위급한 상황인가 해서 보니, 어떤 남성분과 여성분의 트러블로 인한 안전요원의 고함 소리였습니다. 또한 그 심한 신체적인 다툼인 줄 알고 안전요원이 그렇게 고함을 지르는가 싶었으나 안전요원이 트러블의 당사자인 남성분께만 화를 내면서 소리를 지르고 계셨습니다. 그러다 보니, 대다수의 수영하고 계시던 분들이 당황하여 수영을 중단하게 되었습니다.

그 후 잠잠해지는거 같아 수영을 다시 하고 있는데 , 또 고함치는 소리가 들려 도중에 수영을 멈추게 되었습니다.
자꾸만 안전요원의 고함소리가 계속 되다보니, 수영을 하다가도 무서워서 멈칫하게 되었고 수영이 끝난 지금까지도 그 안전요원의 고함치는 모습이 잊혀지지 않습니다. 

솔직히 말해 그 안전요원분은 남성분께만 화내고 계셨는데 차라리 그 남성분을 따로 불러내서 이야기를 할 수는 없는 부분인지 궁금했습니다.

소수의 사람 즉, 당사자분들이 원만하게 해결이 되지 않을 경우 안전요원이 개입하여 해결하는 거 이해됩니다. 
그러나, 안전요원 또한 당사자들을 따로 불러내 조용하고 완만한 해결책을 찾지 않고 오히려 안전요원의 화를 내며 소리치는 모습에 의해 왜 대다수의 사람들이 불편을 겪어야 하는 건지 의문스럽습니다.

많은 사람이 안전요원의 화내면서 고함치는 소리를 들으러 수영하러 온 것이 아닙니다.
또한, 후에 안전요원이 그렇게 소리를 지를 수 밖에 없었던 상황의 짧은 설명과 양해를 구하기라도 했다면 그럴 수 있다라고 사람들이 이해라도 할 수 있습니다. 
솔직하게 말해서 아무것도 모르는 상황에서는 그저 오늘따라 그 안전요원이 기분이 안좋아서 남성분께 막 화내고 있는 상황으로 밖에 보이지 않았습니다. 왜냐하면 남성분이 마지막에는 여성분께 사과하시면서 원만히 해결하려고 하셨는데도 안전요원이 남성분께 화를 내면서 소리지르고 계셨으니깐요....
당사자인 남성분은 어떤 잘못을 하셨는지 모르겠지만 본인의 실수 혹은 잘못과 상관없는 많은 사람들 앞에서 굉장히 곤란함을 느끼셨으리라 생각됩니다.

결국 대략적으로 20분가량 계속되는 안전요원의 고성과 함께 한분이 퇴장당하면서 일이 마무리 되었지만, 그로 인해 남아있던 사람들이 오히려 무섭고 불편한 분위기 속에서 수영을 해야 했습니다.
 
당사자가 아닌 수영장을 이용하려고 했던 사람으로서 이번 안전요원의 행동은 단지 완장을 차고 갑질하는 행동으로 밖에 보이지 않았습니다.
혹시 안전요원이 개입하더라도 트러블 당사자들과 조.용.히 해결할 수는 없으셨나요 ?
안전요원이 소수의 사람의 트러블이 일어날 때마다 그렇게 고함치고 화내면서 대다수의 사람에게 위화감을 조성하는 상황을 수영하러 갈 때마다 겪어야 하는지 답변 부탁드립니다.

또한 이 글로 인해 다른 안전요원분들께 피해가 될 수도 있어 덧붙입니다. 저 또한 이렇게 많은 사람들에게 불편함을 주시는 안전요원을 처음 만나 봤습니다. 2024년 5월 11일 토요일 저녁 7시 자유수영에 계셨던 남성 안전요원에게 주의주시길 부탁드립니다.