폐강 등에 의한 환급시 : 전액환급

회원 귀책사유(이사,질병,출장,기타 개인사유 등)에 의한 환급 시 공정거래위원회[소비자분쟁해결기준 의거]

①사용개시일 5일전까지 : 전액 반환(조례)

a. 31일 → 26일 b. 30일 → 25일 c. 29일 → 24일 d. 28일 → 23일 까지 전액환급

②사용개시일 4일전부터 개시일 이전 : 총 이용금액의 10%공제 후 환급

a. 31일 → 27일 b. 30일 → 26일 c. 29일 → 25일 d. 28일 → 24일 부터 10%공제

③사용개시일 이후 : 총 금액의 10%+취소당일까지의 이용일수 공제 후 환급

할인율이 적용된 프로그램의 경우에는 할인율 적용 전 금액을 기준으로 함

구비서류

대리신청가능:환급자 구비서류 준비

①회원카드

②통장사본(본인명의)

②사용료반환신청서

①환급은 계좌이체를 원칙으로 하며 본인 명의 통장사본을 제출하시고 가족명의 계좌이체의 경우에는 가족임을 증명서류(등본,의료보험증 등)를 제출하여야 합니다

②개시일 이후 접수 하였더라도 환급은 개시일 기준을 적용됩니다.

③해당 신청기간이 경과 후에는 신청이 불가능하오니 기간내에 신청하시기 바랍니다.

④수강기간이 만료되거나 경과한 강좌에 대해서는 환급이 되지 않습니다.

⑤환급신청일 기준으로 적용되오니 빠른 시일 내에 신청하시기 바랍니다.

⑥일일입장 회원은 환불이 불가합니다.