관악구시설관리공단 방문을 환영합니다.
고객소통
스피닝 자전거가 자주 고장이 나서 만석인 시간 경우 못 타시는 회원님도 계십니다. 27명 회원을 받으시는데 탈 수 있는 자전거는 25대 뿐이고 그마저도 자주 고장이 나서 저번에는 21대밖에 없어 늦게 오신 회원님이 못타시거나 양보하는 경우도 봤습니다. 힘들게 일하고 겨우 시간내서 바쁘게 왔는데 자전거가 고장나서 운동을 못하면 얼마나 허탈한가요. 고장나기 전에 정기적인 수리 및 점검을 한달에 2번은 정해서 해주시기를 요청드립니다. 한달 내내 고장난 자전거는 늘어나는데 고쳐주지 않으셔서 회원님이 임시로 고쳐서 타기도 했습니다. 더 고치고 싶어도 부품이 없어서 못 고쳤고요. 소모품인 페달같은 경우 새걸로 비품 비축해주시고 정기점검을 해주시면 좋겠습니다. 지금도 몇 자전거에서 삑삑 소리가 납니다. 부탁드립니다.
김**회원님 안녕하십니까!
관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터)의 운영에 깊은 관심을 가져주시는 김**회원님께 감사드리며 회원님의 문의하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
의견 주신 내용에 따라 해당 업체에게 전달하여 이번 주 내로 점검을 할 예정이며, 동일 내용으로 불편사항이 있으실 경우 현장의 스피닝 지도자 및 유선(☏870-7600)으로 내용을 전달해 주시면 보다 더 조속히 처리하도록 하겠습니다.
관악구시설관리공단(관악구민체육센터)에 대한 관심과 소중한 의견 주신 김**고객님께 다시 한번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 관악구민종합체육센터(02-870-7600)으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서 : 문화체육팀장 이동익
관악구민체육센터장 박종호, 담당 박재연(☏870-7620). 끝.
관악구 시설관리공단
02-2081-2600