관악구시설관리공단 방문을 환영합니다.
고객소통
동일한 내용의 다른글 답변 다신걸 보면 고객의견 수렴, 협의 등 다각적인 검토와 다수의 고객이 편리하게 이용할 수 있는 기준을 마련한다고 답변하셨는데 관련 조례 개정을 거쳐서라도 이용시간 변경을 해야 된다고 생각합니다 테니스장을 이용하는 다수의 고객은 1시간단위에 대해서 매우 불편함을 토로하고 있고 1시간단위에서 추첨으로 이용한다는게 상싱적으로는 이해가 잘되지 않네요 답변하신대로 고객 의견에 대해서 조사하셔서 담당자들께서 불편하시더라도 개정 절차가 필요하시더라고 실제로 이용하는 고객의 편의를 위해서 하루빨리 개정하시길 바라며 이전에도 관련사항으로 같은 답변을 유선상으로 받은적이 있는데 그이후로 지금까지 관련 조례 개정 변경을 위해 노력하신게 궁금합니다. 제가 고객 의견 조사 설문방법으로 간단하게 할 수 있는걸 알려 드리겠습니다. 네이버 테니스카페에서 관련 설문조사 글만 올려도 많은 분이 투표해 주실거 입니다. 담당자들의 편의가 아닌 실제 이용하는 사람들을 위해서 변경되길 바라는 마음에서 바라는 점입니다.
관악구 시설관리공단
02-2081-2600