김**고객님 안녕하십니까! 관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터)입니다.

관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터)의 운영에 깊은 관심을 갖고 참여하여 주시는 김**고객님께 감사드리며, 고객님의 제안사항에 대하여 답변드리겠습니다.
관악구민종합체육센터에서는 접수처 업무처리 및 고객님의 불편사항 처리, 센터이용관련 안내문자메세지 발송 등을 위하여 직원들이 고객관리 프로그램을 이용하고 있습니다.
그 과정에서 접수처 모니터 화면이 고객님들께 본의아니게 노출되거나, 사무실을 왕래하시는 고객들에게도 직원들 모니터가 보여질 수 있는 부분이 있습니다.
고객님의 의견을 접하고 모니터 보안필름 부착에 대한 필요성을 인지하고 있습니다.
고객님들과의 응대가 가장 빈번하게 발생하는 접수처의 경우 최우선 순위로 검토해 보겠습니다. 또한, 보안필름 부착 전까지는 그동안 해 왔던 것처럼, 개인정보보호 등의 보안업무에 각별히 신중한 자세로 업무를 처리해 나가겠습니다.

저희 관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터)에 애정과 관심으로 좋은 의견주신 김**고객님께 다시 한 번 감사드리며, 고객과 함께하는 시설이 되도록 노력하겠습니다.

● 처리부서 – 체육사업팀장 박종요, 센터장 이재용 (☎ 870-7616),
접수처 담당 강선아, 문희영(☎ 870-7629~7630). 끝.