관악구시설관리공단 방문을 환영합니다.
고객소통
홍**고객님 안녕하십니까! 관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터)입니다.
관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터)의 운영에 깊은 관심을 갖고 참여하여 주시는 홍**고객님께 감사드리며, 고객님의 제안사항에 대하여 답변 드리겠습니다.
먼저 관악구민종합체육센터 샤워장 이용과 관련하여 불편을 드림 점에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
우리 센터에서는 여름철 성수기(7월~8월)의 이용고객의 증가로 인해 샤워시설 등의 이용질서에 대한 계도와 안내를 하고 있습니다.
이와 관련하여 고객님이 제안하신 샤워장 한줄서기에 대해서는 검토하였으나 협소한 샤워장 시설로 오히려 불편이 가중 될 것으로 사료됩니다.
다른 대안으로 장시간 샤워장 이용을 제한할 수 있는 관련된 부대시설 자동화 시스템 도입 등을 검토하고 있습니다.
또한 이용질서 확립을 위한 공공시설 다중이용에 관련된 에티켓 고지와 여자탈의실 상주직원을 통한 지속적으로 안내를 하도록 하겠습니다.
드라이룸 이용과 관련에서는 코인 드라이기를 추가 설치하고 미사용 콘센트를 단계적으로 줄여가도록 하겠습니다.
마지막으로 일요일 헬스장을 운영할 경우 이용요금 상승으로 인한 고객부담 증대와 기타 운영부분(인원 감소 및 관리비용 상승) 등의 사유로 일요일 운영은 현실적으로 어려운 점 넓은 양해 부탁드립니다.
저희 관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터)에 애정과 관심으로 좋은 의견주신
홍**고객님께 다시 한 번 감사드리며, 고객과 함께하는 시설이 되도록 노력하겠습니다.
※ 처리부서 : 체육사업1팀장 이동익,
관악구민체육센터장 곽봉주, 복무 담당 김재일(☏ 870-7625).
관악구 시설관리공단
02-2081-2600