관악구시설관리공단 방문을 환영합니다.
고객소통
저는 9시부터 헬스를 하는 회원 입니다. 헬스장에 오면 먼저 스트레칭죤에서 체조를 해서 몸을 풀고 런링머쉰,자전거 등등 운동기구를 활용 합니다. 그러나 별도로 10시 부터 헬스 강사가 스트레칭죤에서 헬스인원을 대상으로 요가강습을 하고 있습니다. 문제점으로 -헬스 인원이 이외로 많아져서(헬스와 요가를 같이 할수가 있어서)헬스기구를 제대로 활용 하기가 어렵습니다. -런링머쉰,자전거는 한참 기다려도 타기가 어렵습니다. 대책으로 -헬스장 에서의 요가강습은 폐쇄하여 주시고, 요가는 요가반으로 흡수할수 있도록 해주시기 바랍니다. 효과는 -쓸데없는 요가인원이 줄어들어 헬스기구 사용율이 높아지며,헬스강사가 헬스지도에만 열중 할수 있어서 헬스인원의 효율 극대화에 이바지 할수 있으리라 봅니다. 결론으로 -1년간 헬스를 하면서 지켜봐 왔지만 체육관의 효율적인 운영을 위해 이렇게 제안 하게 되었습니다. -하루 빨리 헬스장에서의 요가강습은 폐쇄를 부탁 드립니다.
권**회원님 안녕하십니까!
관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터)의 운영에 깊은 관심을 갖고 참여하여 주시는
권**회원님께 감사드리며 회원님의 민원사항에 대하여 다음과 같이 답변 드리겠습니다.
헬스장에서 요가강습(스트레칭죤) 시간 폐쇄 요청의 건 관련하여 문의하신 것에 대하여는 관악센터 헬스 프로그램은 단체 스트레칭(GX)이 포함된 특화된 프로그램으로 하루 3번(06:30,10:00,13:00) 30분 동안 헬스 등록회원 중 원하시는 분들이 자유롭게 이용하실 수 있게 운영되고 있고 여러회원들이 이용하고 있습니다. 최근 수영장 공사로 인해 헬스회원이 한시적으로 증가한 부분도 한 이유라고 생각되어 수영장 공사 완료 후 회원님의 의견을 신중히 검토하여 단체 스트레칭 시간단축, 장소 이동 등을 신중히 검토하도록 하겠습니다. 당장 폐쇄 등의 조치를 시행하기 어려운 점 회원님의 깊은 양해를 부탁드립니다.
고객님의 소중한 의견을 바탕으로 매우 만족할 수 있도록 노력을 기울일 것을 약속드립니다.
앞으로도 센터운영에 필요한 제안사항과 관련해서 회원님들의 의견에 대하여 귀 기울길 것을 약속드리며 체육센터 이용에 불편사항이 발생하지 않도록 운영에 만전을 기하겠습니다.
관악구시설관리공단(관악구민체육센터)에 애정과 관심으로 의견주신 권**회원님께 다시
한 번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항에 대해서도 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서 : 체육사업1팀장 이재용
관악구민체육센터장 배기수, 담당 김원식(☏870-7617). 끝.
관악구 시설관리공단
02-2081-2600