관악구시설관리공단 방문을 환영합니다.
고객소통
한 번에 퇴실하니 샤워실에 자리가 부족해서 불편합니다. 그리고 50분 수영 끝나고 자유 수영하는 것도 연습하는데 참 좋은데 그걸 왜 어떤 이유로 막았는지 궁금합니다. 다시 기존처럼 55분에 퇴실 할 수 있도록 변경 바랍니다. 샤워실에 사람이 몰려서 너무 불편하니. 이점 유의 바랍니다.
관악구시설관리공단(관악청소년센터)의 운영에 깊은 관심을 가져주시는 윤**고객님께 감사드리며 고객님의 건의하신 민원내용에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
먼저 관악청소년센터 수영 프로그램을 이용하는 데 있어 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
최근 관악청소년센터 에서는 안전상의 우려로 수영 강습 종료 후 50분에 퇴실 협조 요청을
안내드리고 있습니다.
다만, 샤워장 공간 부족 및 샤워부스가 적은 상황이기에 현재로서는 50분 퇴실 조치를 당장
변경하기 어려운 상황임을 감안하여 수영장 운영체계 안정화 이전까지 안전근무체계 정비 및 50분 자율 퇴실을 실시하여 보다 유연한 운영이 이루어질 수 있도록 조치하였음을 안내드립니다.
관악청소년센터는 공공시설로 다양한 연령대 고객님들이 시설을 이용하고 있습니다.
모두가 지켜야 할 유의사항에 대해서 회원분들이 납득하시고 사고는 언제, 어디서든 발생할 수
있다는 점에 안전을 최우선으로 고려한 조치에 불편 겪으신 점 사과 말씀드리며,
기타 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 전화 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
관악구시설관리공단(관악청소년센터)에 대한 관심과 소중한 의견 주신 윤**고객님께 다시 한번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 관악청소년센터(02-870-7660)로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서 : 문화체육팀장 이동익
관악청소년센터장 이준원, 담당 김재일(☏02-870-7662)
관악구 시설관리공단
02-2081-2600