관악구시설관리공단 방문을 환영합니다.
고객소통
안녕하십니까? 관악청소년회관의 프로그램중 11시부 신나는필라테스프로그램을 강제삭제 시킨점에 민원을 제기하는 바입니다. 10년이상 함께해온 프로그램을 시설관리공단에 일방적으로 강제삭제하여 주민들의 불편이 이만저만이 아닌상황입니다. 프로그램 삭제시 주민간에 충분한 소통없이 막무가네 일방적 고지를 통해 당장 주민들이 피해를 보는 상황입니다. 이에 시설공단측은 프로그램중단을 철회 시켜주시고 관악구 주민들의 의견을 적극 반영하여 주십시요. 청소년 회관이라는 명칭하에 성인반 프로그램을 강제 삭제시킨다는공지는 주민들이 받아들이기 어렵고 해당 시간 11시에는 청소년프로그램을 이용하는 청소년이 없다는게 주민들의 의견입니다. 적절한 청소년프로그램이 있다면 주민과의 소통으로 교체가 될 수도 있겠으나 현재 뚜렸하게 청소년을 위한 프로그램이 없으며 일방적으로 1월부터 11시 성인프로그램을 없애는것은 옳지 못한 행정이라는 생각뿐입니다. 막연하게 청소년 센터라는 명칭에 맡게 프로그램을 운영한다는 취지에 11시 신나는필라테스 프로그램을 삭제시킨다는것은 여러 성인반 프로그램이 운영중에 있는것으로 굉장한 모순이라 사료되며 억지 주장이라는 생각뿐입니다. 다시한번 프로그램 삭제 철회요청을 간곡히 부탁드립니다. 시설이용의 주인은 주민에게 있으며 주민이 원하는 프로그램을 지속적으로 이용할 수 있도록 해주시고 빠른시일 내에 답변부탁드립니다.
회원님 안녕하십니까!
관악구시설관리공단(관악청소년센터)의 운영에 깊은 관심을 가져주시는 회원님께 감사드리며 회원님의 제안하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
관악청소년센터 운영과 관련하여 걱정을 끼쳐드려 송구하다는 말씀을 드립니다. 관악청소년센터는 청소년수련시설로서 「서울시 관악구 청소년 시설 설치 및 운영조례」에 의거하여 운영되고 있으며, 2023년 7월부터 운영 주최가 민간위탁에서 관악구시설관리공단으로 변경되었습니다. 공단이 대행하면서 관악청소년센터의 청소년수련시설로서의 역할 제고 필요 및 공단에서 운영하는 타 시설과의 형평성 등을 고려할 때 상충되는 부분이 많았으나, 이용주민의 편의도모 및 강사의 고용안정을 위해 2023년 말까지 기존 민간위탁에서 운영하는 방식을 유지하기로 하여 강사에게 안내한 바 있습니다.
2024년 관악청소년센터 운영방안에 대해서는 관악구와 운영주체인 관악구시설관리공단 직원들이 함께 수 차례 회의를 진행한 결과, 관악청소년센터가 청소년수련시설로서의 정체성을 갖추는 것이 급선무라는 결론에 이르게 되었습니다. 이에 청소년들을 위한 공간 확보 및 프로그램 확대 필요성이 논의 되었으며, 이로 인하여 기존 운영 프로그램이 불가피하게 조정되었음을 너그러이 양해하여 주시기 바랍니다.
제기하신 사항에 대하여 만족스러운 답변을 드리지 못하게 죄송하게 생각하며, 기타 궁금하신 사항은 관악청소년센터(02-870-7660)으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서: 문화체육팀장 이동익
관악청소년센터장 최정우, 담당 이미영(☏870-7660).
관악구 시설관리공단
02-2081-2600