관악구시설관리공단 방문을 환영합니다.
고객소통
지난 6월 관악구청에 찾아가서 실무자들과 면담을 하며 최대한 회원들의 의견을 수렴해서 원만한 해결방안을 찾겠다는 약속을 받았었는데.. 믿고 기다린 결과가 이런건가요? 어쩜 이렇게 센터 편한대로 강사님들의 수업 시간을 빼고, 프로그램들을 뒤죽박죽 변경시켜놓고 정작 회원들에게는 게시판에 종이 한장 붙여서 통보를 하실 수 있나요? 정말 회원들에 대한 존중과 배려는 전혀 찾아볼수 없는 행동이라고 생각됩니다. 11시 필라테스 수업을 일방적으로 폐지시키면 기존 회원들은 어디로 가야되는건가요? 9시 필라테스 회원들과 등록 경쟁을 시키려는 의도인건지.. 대체가능한 방안제시도없이 이런 일방적인 통보와 프로그램 변경에 매우 유감스럽습니다.
회원님 안녕하십니까!
관악구시설관리공단(관악청소년센터)의 운영에 깊은 관심을 가져주시는 회원님께 감사드리며 회원님의 제안하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
관악청소년센터 운영과 관련하여 걱정을 끼쳐드려 송구하다는 말씀을 드립니다. 관악청소년센터는 청소년수련시설로서 「서울시 관악구 청소년 시설 설치 및 운영조례」에 의거하여 운영되고 있으며, 2023년 7월부터 운영 주최가 민간위탁에서 관악구시설관리공단으로 변경되었습니다. 공단이 대행하면서 관악청소년센터의 청소년수련시설로서의 역할 제고 필요 및 공단에서 운영하는 타 시설과의 형평성 등을 고려할 때 상충되는 부분이 많았으나, 이용주민의 편의도모 및 강사의 고용안정을 위해 2023년 말까지 기존 민간위탁에서 운영하는 방식을 유지하기로 하여 강사에게 안내한 바 있습니다.
2024년 관악청소년센터 운영방안에 대해서는 관악구와 운영주체인 관악구시설관리공단 직원들이 함께 수 차례 회의를 진행한 결과, 관악청소년센터가 청소년수련시설로서의 정체성을 갖추는 것이 급선무라는 결론에 이르게 되었습니다. 이에 청소년들을 위한 공간 확보 및 프로그램 확대 필요성이 논의 되었으며, 이로 인하여 기존 운영 프로그램이 불가피하게 조정되었음을 너그러이 양해하여 주시기 바랍니다.
제기하신 사항에 대하여 만족스러운 답변을 드리지 못하게 죄송하게 생각하며, 기타 궁금하신 사항은 관악청소년센터(02-870-7660)으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서: 문화체육팀장 이동익
관악청소년센터장 최정우, 담당 이미영(☏870-7660).
관악구 시설관리공단
02-2081-2600