체육센터 등록하며 이상한 점이 있어 글남깁니다

지난달 말, 4월 시작하는 요가반 등록 후 카드결제 변경을 하려니 기존 결제환불 후 재결제해야해서 10프로 수수료가 발생한다네요?

그러면서 조례에의한 규정이고 어쩌고 참 말이 많던데요, 말씀하는 규정이 이용약관 제14조(반환) 규정에서 환불시가 카드변경인가요?

환불규정을 본인들 임의대로 해석하고 카드변경시에도 적용하는게  시민들 편의를 위한건가요?

어떤 사설업체도 카드변경한다고 10프로 수수료 제하고 다시 결제한다는 곳은 단 한곳도 없습니다.

센터 시스템상 환불후 재결제해야하는거라면 환불규정 적용시키지 말아야는거 아닌가요?

구시대적인 행정처리에 구민들에게 양해를 구하며 10프로 공제할일은 아니라 생각드네요

카드변경에 환불규정 적용한부분에 대해 당장 전액 환불해주세요

조치 안되면 서울시에도 민원제기하겠습니다