관악구시설관리공단 방문을 환영합니다.
고객소통
저번주에 인터벌 프로그램과 관련하여 복붙한 답변이 들어와서 성의가 없다고 판단하여, 재차 민원을 요청함. 앞으로 똑같이 복붙한 답변으로 민원에 대한 답을 할시 민원에 대한 진정성 있는 답변을 기대하기 힘들다고 생각되므로 매일 똑같은 민원을 복붙해서 올리겠으니, 진정성 있고 성의 있는 답변 부탁드립니다. 답변을 요구하는 사항은 다음과 같습니다. 1. 기존프로그램(인터벌) 수업일수(주4회)와 구명숙 강사님과 그대로 수업하는 것을 요구 -> 선생님이 바뀌면 기존에 하던 프로그램을 그대로 유지한다고 한들 이름만 똑같고 수업의 내용이 똑같다고 할 수 없으므로 구명숙 강사님과 그대로 수업하는 것을 요구함 2 관악구청장과 이동익 문화체육팀장의 공개적인 사과 요구 -> 저번 관악구청장과 면담때 했던 이야기가 지켜지지 않았으므로 7월부터 현재까지 청소년센터 운영상황을 구민들에게 설명하고, 간담회때 구청장이 약속한 부분(기존프로그램 운영 유지, 강사들 고용안정 약속)이 왜 이행되고 있지 않은지 동시에 지금 이러한 사태를 발생하게 한 이유에 대해서 공개사과 요구함. 3. 관악구청장 공개면담 요구 -> 11월 29일 구청장공개면담신청을 했는데 지금까지도 '접수중'으로, 진행이 되지 않고 있는데, 왜 안되는지 일주일 안으로 공개 면담 날짜를 공지할 것을 요구함 4. 지금의 사태를 만들어 놓은 이동익문화체육팀장의 해임을 강력히 요구 -> 이 건에 대해서 관악구청장의 답변을 요구함
회원님 안녕하십니까!
관악구시설관리공단(관악청소년센터)의 운영에 깊은 관심을 가져주시는 회원님께 감사드리며 회원님의 제안하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
관악청소년센터 운영과 관련하여 걱정을 끼쳐드려 송구하다는 말씀을 드립니다. 관악청소년센터는 청소년수련시설로서 「서울시 관악구 청소년 시설 설치 및 운영조례」에 의거하여 운영되고 있으며, 2023년 7월부터 운영 주최가 민간위탁에서 관악구시설관리공단으로 변경되었습니다. 공단이 대행하면서 관악청소년센터의 청소년수련시설로서의 역할 제고 필요 및 공단에서 운영하는 타 시설과의 형평성 등을 고려할 때 상충되는 부분이 많았으나, 이용주민의 편의도모 및 강사의 고용안정을 위해 2023년 말까지 기존 민간위탁에서 운영하는 방식을 유지하기로 하여 강사에게 안내한 바 있습니다.
2024년 관악청소년센터 운영방안에 대해서는 관악구와 운영주체인 관악구시설관리공단 직원들이 함께 수 차례 회의를 진행한 결과, 관악청소년센터가 청소년수련시설로서의 정체성을 갖추는 것이 급선무라는 결론에 이르게 되었습니다. 이에 청소년들을 위한 공간 확보 및 프로그램 확대 필요성이 논의 되었으며, 이로 인하여 기존 운영 프로그램이 불가피하게 조정되었음을 너그러이 양해하여 주시기 바랍니다.
제기하신 사항에 대하여 만족스러운 답변을 드리지 못하게 죄송하게 생각하며, 기타 궁금하신 사항은 관악청소년센터(02-870-7660)으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서: 문화체육팀장 이동익
관악청소년센터장 최정우, 담당 이미영(☏870-7660).
관악구 시설관리공단
02-2081-2600