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고객제안

관악구민종합체육센터 관악구민체육센터 샤워시설 청소 시간 변경 건의

작성자
김연수
처리상황
답변완료
등록일자
2018-01-05
조회
836

내용

안녕하세요, 관악구민체육센터 2층 체육관에서 농구 동호회 일원으로 운동하는 사람입니다.

다름이 아니라 저희 운동 시간이 토요일 오후인데 대관 시간이 오전 10시부터 오후8시까지 2시간 단위로 있는것으로 알고 있는데 저희는 12-2시 시간대에 자주 이용합니다.

다만 저희가 운동을 끝나고 나와서 샤워시설을 사용하려고 하면 최근 몇주간 청소 아주머니들께서 청소를 하신다고 계셨습니다. 말씀을 드려보니 청소시간이 1시반부터 2시반이다라는 답변을 받고 한번은 저희가 2시반까지 기다렸다가 씻고 나왔고 한번은 저희가 2시에 끝나고 나왔는데 샤워실이 비어있어서 씻고 나왔더니 아주머니들께서 빨리 씻으라고, 기다렸다고 뭐라고 하시면서 마찰이 조금 있었습니다.

건의 드리고 싶은 사항은 청소시간을 변경시키는 것입니다.

체육관 대관 끝나는 시간이 2시인데 1시반부터 2시반을 청소 시간으로 잡으면 운동 끝나는 사람들은 청소가 끝날때까지 기다려야되고 청소 아주머니들과 마찰이 있을수 밖에 없습니다.

대관 끝나는 시간이 끼도록 청소시간을 잡은것이 좀 이해가 안되서 지난 몇주간 불편을 겪고 건의 드려봅니다. 저희가 체육관을 쓴지 3년이 다 돼가는데 중간에 대관시간을 3시간에서 2시간으로 바꾸고 나서도 문제가 없다가 최근 몇주 간 문제가 생겼습니다.

어떤 이유 때문에 바뀌었는지는 모르겠지만 청소시간과 대관 끝나는 시간이 안 겹치도록 조정하는것을 건의 드립니다.

감사합니다. 수고하세요.

re) 관악구민체육센터 샤워시설 청소 시간 변경 건의

담당시설
-
담당부서
-
등록일자
2018-01-15

답변 내용

 

**고객님 안녕하십니까! 관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터)입니다.

 

관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터) 운영에 깊은 관심을 갖고 참여하여 주시는 김**고객님께 감사드리며, 고객님의 제안사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.

 

관악구민종합체육센터에서는 유휴공간을 활용하여 구민들을 대상으로, 토요일 기준 06시부터 20시까지 2시간을 기본이용시간으로 시설물 대관을 운영하고 있습니다.

**고객님께서 제안하신 샤워장 환경미화 시간 변경에 대하여 해당 근무자들과 면담을 진행하였고, 시설물을 이용하시는 고객님들의 불편사항을 최소화 하기 위하여 향후 홀수시간(ex15:00~15:30)에 샤워장 환경미화를 진행하도록 하였습니다.

 

앞으로도 센터운영에 필요한 제안사항과 관련 고객님들의 의견들에 대하여 더욱 귀 기울일 것을 약속드리며, 체육센터를 이용하시는데 불편사항이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

 

저희 관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터)에 애정과 관심으로 좋은 의견주신 김**고객님께 다시 한 번 감사드리며, 고객과 함께하는 시설이 되도록 노력하겠습니다.

 

처리부서 체육사업1팀장 이동익, 센터장 정문석(02-870-7616),

대관담당 배기수(02-870-7619). .

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