고객민원상담
관악구민종합체육센터 게시글에 답변글도 안 올려 놓고~ 답변완료 처리 합니까?
- 작성자
- 김금자
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2024-09-30
- 조회
- 177
내용
캡쳐 화면 첨부했는데요~ 아무 답변 내용 없이.. 그냥 답변완료 처리 하시네요... 이거 어떻게 이해하고 받아 들여야 하나요??? 이래도 되는 건가요? 비공개 게시글이라고~ 그렇게 처리 하는건가요? 공개 게시글들은 형식적이나마 답글 작성해주시는거 같은데요~ 이해가 안가네요~ 이런 운영 방식이..
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[답변] 게시글에 답변글도 안 올려 놓고~ 답변완료 처리 합니까?
- 담당시설
- 관악구시설관리공단
- 담당부서
- 문화체육팀
- 등록일자
- 2024-10-10
답변 내용
김** 고객님 안녕하십니까! 관악구시설관리공단입니다.
관악구시설관리공단 운영에 깊은 관심을 가져 주시는 점에 감사드리며 고객님의 민원 사항에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.
먼저 공단홈페이지의 고객민원상담으로 올려주신 글은 <"관악구민체육센터 관악구민체육센터 2024년 10월 신규접수 안내_수정" 공지 관련하여...>로 확인되며 해당 문의에 대하여
관악구민체육센터의 신규접수일은 매월 23일임을 홈페이지 이용안내에 상시 명시하고 있으며, 공지사항 수정은 22일 재접수 완료 후 수강 가능한 잔여 좌석 최신화를 위해 진행한 것임을 유선으로 안내드린 바 있습니다.
안내 종료 후 회원님께 유선상으로 답변완료를 동의받아 처리하였으나 의사소통에 착오가 있는 것으로 사료되오니 회원님의 넓은 양해 부탁드립니다.
관악구시설관리공단(관악구민체육센터)에 애정과 관심으로 의견주신 회원님께 다시 한번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 관악구민체육센터(02-870-7620)으로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서: 문화체육팀장 이동익
관악구민종합체육센터장 이현로, 담당 권형민(☏870-7620)