관악구시설관리공단 방문을 환영합니다.
고객소통
항상 웃는 얼굴로 인사하여 주시고 최선을 다해 가르쳐 주셔서 감사합니다. 매번 똑같은 곳을 틀려서 민망할 때에도 그럴 수 있다고 하시면서 친절하게 다시 가르쳐 주시고 안되는 곳이 왜 안되냐고 다짜고짜 질문에도 선생님 경험에 비추어 이러이러하게 연습하면 된다고 방법을 다양하게 알려주셔서 큰 도움이 되었습니다. 사람마다 가지고 있는 고유의 기질을 이해하시고 사람마다 맞는 곡을 추천하시면서 자유로이 즐겁게 피아노를 즐기도록 지도하여 주셔서 얼마나 고마운지 모릅니다. 덕분에 제 피아노 실력이 몰라보게 달라졌다는 소리를 들었습니다. 그 전에는 그냥 피아노 건반을 누르고 있었다면, 이제는 피아노를 치면 노래하고 있다고 하더라고요. 피아노에서 감정이 느껴진다고, 듣고 있으면 기분이 좋아지고 행복하다고 말 하는 걸 들으면서 이제서야 제대로 피아노를 치고 있구나 라고 생각하게 되었답니다. 예전에는 테크닉에만 신경을 쓰고 틀리지 않으려고만 해서 피아노를 좋아하면서도 스트레스 였는데 이제는 저의 감정을 표현하며 즐기고 있고 그것을 남들이 안다는 것에 놀라움을 느낍니다. 이것이야 말로 이서원 선생님의 강점이자 장점입니다. 편안한 분위기에서 각자의 기질의 장점을 이끌어 내 주시니까요. 선생님 힘드실텐데, 제대로 치고 있는지 항상 귀 기울여 들어주시고, 레슨도 두 번씩 돌면서 가르치시고 확인하시니 실력도 쭉 늘 수 밖에 없는 거 같아요. 될 수만 있다면 오래오래 센터에서 저희를 가르쳐 주시기 바랍니다. 선생님과 많은 곡을 배우고 즐기고 싶습니다.
안녕하십니까? 관악구시설관리공단입니다.
먼저 이서원 강사에 대한 칭찬 글을 올려주셔서 감사드립니다.
말씀하신 내용을 직원에게 전달하니 고객님의 칭찬에 감사하다며 인사를 전했습니다.
앞으로도 고객님께서 즐겁게 관악구민체육센터를 이용하실 수 있도록 세심한 강습환경을 제공하겠으며
고객님 피아노 소리가 다른 사람을 행복하게 하였듯이,
저희도 고객님의 칭찬에 힘입어 앞으로도 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
고객님의 칭찬은 더욱 열심히 하라는 격려의 뜻으로 알고,
『고객이 행복한 세상을 만드는 1등 공기업』이라는 공단 비전목표 아래 모든 고객님들이 “매우만족”
하는 관악구시설관리공단이 되도록 최선을 다하겠습니다.
오늘 하루도 맑고 밝은 피아노 소리처럼 아름다운 날 되시기를 바랍니다. 감사합니다.
(담당부서 : 열린혁신팀 팀장 박종요, 담당자 김주리 ☎ 02-2081-2621)
(해당부서 : 체육사업1팀 팀장 이동익, 담당자 곽봉주 ☎ 02-875-1888). 끝.
관악구 시설관리공단
02-2081-2600