관악구시설관리공단 방문을 환영합니다.
고객소통
종로구로 출퇴근중인 관악구민입니다. 종로구 체육시설을 이용하려 했으나 종로구민 우선접수로 인한 어려움이 있어 관악구로 이용하려하니 기존회원 우선접수때문에 양쪽 모두 이용 못하게 되었습니다. ㅠㅠ 종로구 뿐만 아닌 동작구 등 여러 구 시설센터에서 거주구민을 상대로 우선 접수제도를 시행하고 있으니 관악구도 관악구민 우선접수로 관악구민을 먼저 생각해주셨으면 좋겠습니다. 아래는 종로구시설관리공단에 기존회원우선접수 건의에 대한 답변입니다.. 안녕하세요? 고객님. 종로문화체육센터를 이용해 주셔서 항상 감사합니다. 문의주신 「기존회원 우선접수제 요청」에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다. 먼저 종로문화체육센터 이용에 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드립니다. 현재 종로문화체육센터를 비롯하여 종로구 공단이 운영하는 모든 체육시설은 종로구민의 문화 및 복지증진과 건강·여가 선용에 기여함을 목적으로 설립되어 100% 종로구 예산으로 운영되고 있어, 종로구민의 혜택을 위해 종로구민 우선접수제가 시행중에 있습니다. 종로구민의 우선 접수 후, 남은자리에 한해 타 구민의 접수가 가능한 상황이며, 이는 신규·기존 고객님들께 기회를 균등히 제공하기 위함으로 고객님이 요청하신 기존회원 우선접수 시행에 어려움이 있는 점, 널리 양해해 주시기 바랍니다. 고객님 의견대로 더욱 다양한 의견청취를 통하여 문화체육센터 수영수업이 개선될 수 있도록 항상 최선의 노력을 다하겠습니다.
신**회원님 안녕하십니까!
관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터) 운영에 깊은 관심을 가져주시는 신**회원님께 감사드리며, 회원님이 문의하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
관악구민체육센터는 프로그램 연속성을 위해 재등록 제도를 운영하고 있으며, 자치구마다 운영방식이 상이할 수 있음을 알려드립니다. 다만, 제안해주신 내용은 향후 체육센터 운영방향 설정 시 신중히 검토하도록 하겠습니다.
기타 궁금하신 사항은 관악구민종합체육센터(02-870-7600)으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서: 문화체육팀장 이동익
관악구민체육센터장 박종호, 담당 박이담(☏870-7617)
관악구 시설관리공단
02-2081-2600