관악구시설관리공단
관악구시설관리공단 방문을 환영합니다.
서브비쥬얼
고객소통
고객민원상담
관악구민종합체육센터 지하 1층 탈의실 키 분리
- 작성자
- 이상원
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2024-07-24
- 조회
- 152
내용
탈의실 27번 키가 손목 트랩과 분리가 됩니다. 수영 중 분리가 되어 물속에서 찾아다니느라 애 먹었습니다. 원래 분리가 되어서 수리를 해놨는지 테이프로 1번 감겨 있었습니다. 너무 부실하게 수리해 놓은 것 같습니다. 수영 중 착용해도 문제없게끔 수리 부탁드립니다. 그리고 전에도 개선 요청 사항 올리면 동의도 없이 글을 삭제해 버리는데 제 동의 없이 삭제하지 않았으면 좋겠습니다.
첨부파일
KakaoTalk_20240724_011930668.jpg
[답변] 지하 1층 탈의실 키 분리
- 담당시설
- 관악구시설관리공단
- 담당부서
- 문화체육팀
- 등록일자
- 2024-07-24
답변 내용
이**회원님 안녕하십니까!
먼저 관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터) 운영에 깊은 관심을 가져주시는 이**회원님께 감사드리며, 회원님이 문의하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
탈의실 27번의 키가 손목 트랩과 분리되는 불편을 알려주셨습니다. 또한 이전에 수리된 것 같으나 부실한 테이프로만 감겨 있는 상황이라고 하셨습니다. 이로 인해 발생할 수 있는 불편과 위험을 최소화하기 위해 우선적으로 나사로 된 키홀더케이스를 발주하여 교체 진행을 계획하고 있습니다. 이 과정에서 고객님께서 언급하신 문제가 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
또한 고객님의 이전 개선 요청 사항이 무단 삭제된 사실에 대해서도 송구스럽게 생각하며, 앞으로는 이런 일이 없도록 보다 신중하게 관리하겠습니다.
관악구민종합체육센터(02-870-7600)으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
