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1) 폐강 등에 의한 환불 시 : 전액환불

2) 회원 귀책사유(이사, 질병, 장기출장, 기타 개인사유 등)에 의한 환급 시

① 사용개시일 5일 전까지 : 전액 100% 반환(조례)

예시) 말일 a.31일->26일 b.30일->25일 c.29일->24일 d.28일->23일까지 전액환급

② 사용개시일 이전 : 총 이용금액의 10% 공제 후 환급

③ 사용개시일 이후 : 총 금액의 10% + 취소 당일까지의 이용 일수 공제 후 환급

3) 할인율이 적용된 프로그램의 경우에는 할인율 적용 후 금액을 기준으로 함.

- 사용개시일이란 매달 1일을 기준으로 함

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202  년    월    일

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