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자주하는 질문

  • 제목
    타 지역 주민도 이용할 수 있나요?
    내용

    누구나 이용 가능하며, 개인 운동에 필요한 도구는 필수이오니 참고바랍니다.

  • 제목
    [장군봉체육관] 환불 신청절차는 어떻게 되나요?
    내용

    ▶ 직접방문 -> 환급신청서 작성/제출 -> 구비서류 제출 -> 환급접수 후 계좌입금
    ▶ 팩스접수 -> 환급신청서 작성 및 구비서류(통장사본) 팩스 송부 -> 환급접수 후 계좌입금
    ※ 환급신청서는 공단홈페이지에서 다운로드 가능, 팩스번호 : 02)830-2665

    ▶ 환급에 관한 규정은 재정경제부고시 『소비자피해보상규정』에 의거하여 적용합니다.


    ▶ 폐강등에 의한 환급 시 : 전액환급
    ▶ 회원 귀책사유(이사, 질병, 장기출장, 기타 개인사유 등)에 의한 환급 시
    ① 사용개시일 5일전까지 : 전액반환(조례)
    ② 사용개시일 이후 : 총 이용금액(할인전 금액)의 10%공제+취소일 까지의 이용일수 공제 후 환급
    ※ 사용개시일이란 매월 1일 의미
    ※ 사용일수 공제금액 산정 시 주2회 이상은 30일 기준으로 일할 계산하고 주1회 프로그램은 월 사용료를 4회 기준으로 나누어 계산
    ※ 할인율이 적용된 프로그램의 경우에는 할인율 적용 전 금액을 기준으로 함

    ▶ 구비서류
    ① 회원카드
    ② 회원신분증
    ③ 통장사본
    ④ 대리인 신청시 : 회원카드, 회원신분증, 대리인신분증, 관계를 증명할수 있는 증명서(등본 또는 가족관계 증명서 등)

    ▶ 유의사항
    ① 환급은 계좌이체를 원칙으로 하며 본인(회원) 명의 통장사본을 제출하시고 가족명의 통장인 경우에는 가족임을 증명하는 서류(등본, 의료보험증등)를 제출하여야 합니다.
    ② 개시일 이후 접수하였더라도 환급은 개시일 기준으로 적용됩니다.
    ③ 해당 신청기간 경과 후에는 신청이 불가능하오니, 기간 내에 신청하시기 바랍니다.
    ③ 수강기간이 만료되거나 경과한 강좌에 대해서는 환급이 되지 않습니다.
    ④ 환급 시 신청일 기준으로 적용되오니 빠른 시일 내에 신청하시기 바랍니다.

  • 제목
    [제2구민운동장] 축구와 행사 예약문의는 어떻게하나요?
    내용
    - 매월 20일 오전 10시 제2구민운동장에서 인터넷추첨 실시 이후 추가로 인터넷 예약접수 받습니다.
    (행사의경우 추첨하기전에 사전에 사무실과 협의를 거쳐야 합니다)
  • 제목
    [제2구민운동장] 예약은 어떻게하나요?
    내용
    - 매월 20일에 공개추첨 하며, 20일 추첨 후 매월 24일 09시부터 인터넷예약을 접수하시면 됩니다.
  • 제목
    사용료 납부방법은 어떻게되나요?
    내용

    [제2구민운동장]

     - 로그인 후 통합예약 / 대관신청을 통해 예약 진행하고 비용 결제 시 예약자분 마이페이지를 통해 결제 가능합니다.


    [장군봉체육관]

     - 일일입장으로써 현장에서 입장권 발급후 이용가능하며 카드결제만 가능합니다.

  • 제목
    사용시간은 어떻게 되나요?
    내용

    - 이용가능시간: 06:00~22:00

    - 휴장일: 신정, 설, 추석명절 연휴

    ※ 시설 이용 시 사전에 유선연락을 해보시고 방문 부탁드립니다.

  • 제목
    [제2구민운동장] 축구장 인터넷추첨시 무엇을 준비해야하나요?
    내용

    - 등록팀 명단

    - 신분증 사본

    - 개인정보이용동의서 등

      (자세한사항은 제2구민운동장 대관안내 페이지 참조)

  • 제목
    [제2구민운동장] 인터넷 추첨 시 타지역 주민도 참여할수있나요?
    내용
    관내주민이 선추첨(20일)후 잔여분에 관한 대관은 추후(24일부터) 인터넷 예약으로 가능합니다.

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관악구시설관리공단

관악구 시설관리공단

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